В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
Здравствуйте, я являюсь клиентом компании МТС более 10 лет, но по ряду обстоятельств с весны этого года не пользовался своим номером телефона, зарегистрированным в этой компании. На счету оставался положительный баланс в размере 327,07 рублей. В конце сентября по почте я получил письмо с требовани...
Сегодня в 09:11 мне на сотовый телефон пришло сообщение,примите MMS, при принятии данного сообщения с моего номера были непонятным образом отправлены SMS, в итоге - 586 рублей. Номер 3652. Этот номер предоставляется компанией Plasticmedia из Москвы. тел. 8-800-333-0569. Такие действия попадают под с...
МТС списал со счета деньги за отправку скрытых смс с моего телефона за подписку и установку программы с сайта sms911. Как вернуть деньги, если я программу с их сайта не скачивала-следовательно не могу предоставить скриншотов о том, что программа была заявлена как бесплатная (программу мне переки...
18 мая сего года мои родители (мать - 70 лет, отец - 72 года) выехали в деревню Большая уронда Ивановской области. По прибытии, в ближайшем посёлке городского типа, приобрели сим-карту Билайн. Исключительно для звонков в Мурманск, тариф -Добро пожаловать 2012-. Скорее даже наоборот, для приёма звонк...
15.09.12 я оставил заявку на подключение домашнего интернета по номеру 88002500890, оператор обещал, что подключат в течении 5 дней, максимум 10 рабочих дней. В итоге по истечении срока 10 дней никто со мной не связался, я позвонил операторам, там сообщили, что максимум ждать 15 рабочих дней. Когда...
Добрый день! Летом 2012 года я стал счастливым обладателем нового смартфона! Этот факт и факт использования мной этого аппарата, думаю, несложно проверить. Но у моего сотового оператора (на тот момент это был СМАРТС) не оказалось возможности предоставлять услуги интернета формата 3G. Я задумался...
У меня на номере уже второй раз проблема при подключении услуги Безлимит на день по России. При положительном балансе подключаю услугу, захожу в интернет через несколько минут работы пропадает подключение с этой сим карты. с другой симки без услуги связь есть - работает. По телефону 0890 обещали по...
Здравствуйте, произошла такая ситуация, подключила услугу "0 без границ", через оператора МТС, узнала все условия, уточнив могу ли подключить данную услугу по прибытию в страну назначения. Оператор мне ответил, что да, могу. Мне были высланы все настройки, смс сообщением. По приезду подк...
Добрый день! Обнаружила на Вашей сайте, что далеко не я одна недовольна работой компании мобильной связи "Билайн" и считаю их мошенниками. Я неоднократно обращалась в компанию Билайн с требованиями отключить доступ внешних компаний к моим номерам, моей мамы, ребенка и исключить под...
Прошу вернуть незаконно списанные с моего счёта средства в сумме 1508,55 рублей за период с 27.06.12 по 06.10.2012г. Я никогда никуда ни на что не подписывался и не давал согласия. Никогда не лазил по сайтам и не мог. Моёму телефону более 8 лет Нигде и нико...
номер договора 124369133. Краткое описание: Я являюсь давним ( более 15 лет) клиентом Вашей организации. Я являюсь клубным клиентом (номер клубной карточки 6272 6410 1615 0616). За все годы сотрудничества с Вашей компанией у меня никогда не возникало желани...
Подключился к тарифу "ноль сомнений" (Владимирская обл.)положил 200руб,стал безлимит (300минут/сутки-30дней),после этого тут-же пришло смс от билайн:Внесите до конца дня еще 80руб. на счет и звоните 30 дней бесплатно на номера Билайна!Ну положил!ну звонил!5 часов/сутки хоть убейте не выговарив...
Неоднократно сталкиваемся с незаконным подключением платных услуг компанией МТС. Подключают различные платные подписки. Номер покупала для ребенка. Так как расходы все время шли на "минус", забрала у него симкарту 02.10.2012г. (баланс на эту дату составил минус 7 рублей 5 копеек). Симкартой н...
Являюсь абонентом Билайн около 10 лет. Никогда не делала деталировки счета, потому как не было утечки денег со счета. А в последнее время стала замечать, что как то очень бысто стали исчезать деньги со счета. Думала, что у меня старый тарифный план и там высокие платежи за минуты исходящих звнков. ...
Здравствуйте! Очень недовольна работой Билайна, но это что такое, дозвониться - это надо пол дня висеть на телефоне, при этом автоответчик говорит в течении 10 минут...постоянно у них происходят поломки, телевидение зависает, с интернета постоянно "выкидывает", ночью дозвониться не реально (!)...
