В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
Здравствуйте. Являюсь абонентом МТС уже много лет. Никаких претензий к вашей компании раньше не имела. Но 10.11.12 произошло следующее. Купила дочери планшетный компьютер и вставили в него сим-карту ТЕЛЕ-2, но отправить СМС на номер дочери не смогли, тогда вставили карту МТС, она у меня не подключе...
В последнее время Билайн начал не законно подключать разных операторов с четырех значными номерами к моему номеру, номеру жены, номеру ребёнка, в результате об этих подключениях я узнаю только тогда когда списывают средства либо приходит смс с сообщением о подключенной услуге. За последний месяц зво...
Ситуация такова. В 2010 году в командировке в городе Новый Уренгой мной была приобретена сим-карта для USB-модема компании мегафон, с услугой "безлимитный интернет" с абонентской платой 990 рублей в месяц. Пользвался один месяц. Скорость трафика оставляла желать лучшего,заг...
21 октября поменял симку ввиду неисправности старой. Через пару часов получаю смс с предупреждением о возможном отключении в связи с отрицательным балансом. Оказывается списали два раза за смс на номер 3855 по 258 руб. 30 коп. за каждое, и так же два раза за смс на номер 2858 по 172 руб. 20 коп. П...
МТС-Воронеж звонки на номера, начинающиеся с 8 расценивает как звонки за рубеж на номер +8... В итоге снимается за минуту разговора от 70 руб. и выше...
Моя мама уже довольно долгое время является пользователем сотового оператора Билайн. С недавних пор она начала жаловаться, что к ней на телефон приходит много спама. Приехав к ней в гости, я зашла в личный кабинет по её номеру и заказала детализацию звонков. Оказалось, что примерно с начала 2012 год...
31 августа сделала отправку одного короткого текста сразу на несколько номеров. Через час узнаю, что мой номер заблокирован по причине полного расходования средств. Заказала детализацию - оказалось, что отправка на один из номеров была сделана 823 раза (!!!) и за все эти разы с меня сняли 1604 ...
В период действия опции с 01:00 ночи до 08:00 утра ежесуточно потребляемый трафик не учитывается в суточных и месячных квотах любой подключенной у Вас безлимитной опции. Мне обрубили скорость с самого начала месяца, безо всяких лимитов. Обращаться в службу поддержки бесполезно...
6 августа мной была зарегистрирована по тел. 0890 претензия по поводу того что заявленное оператором качество услуг не соответствует действительности, и что в центре города Новокузнецка отсутствует уверенный прием сигнала сети 3G, вопреки официальной информации компании МТС "о зоне уверенно...
2 ноября 2012г в доме по адресу: Пензенская обл, с. Засечное, ул. Светлая, 8 сотрудниками МТС проводились работы по улучшению обслуживания. В результате в течении дня услуги не предоставлялись. В итоге вечером телевидение и телефония заработали, а интернет до сих пор (сегодня 6.11.2012, 22-27ч) отсу...
С меня каждый день снимали деньги по 20 рублей.... я хотел пожаловаться и позвонить оператору, за что с меня снимали 20 рублей, но дозвониться не мог так как все операторы были заняты, и каждый раз не мог дозвониться... на следующий точнее уже 6 ноября я все таки дождался, хотя пришлось ждать 10 мин...
Подключил бесплатный интернет-трафик от Мтс, заметил что снимают деньги за пользование интернетом ( причем не за весь трафик, а точечно,) Написал им, дада мы неправы,вернули деньги. И опять пошло поехало, снимали деньги. Во второй раз решил позвонить, опять сказали да да,мы не знаем почему в...
С месяц назад на телефон пришла смска с рекламой: подключайся, получай топ чего- то всего за 20 рублей, точного содержания не помню. Положил телефон в карман, через 5 минут приходит смска: услуга подключена. Усмехнулся и подумал вот пусть только попробуют. Сейчас, каждую неделю приходят смски :...
Сегодня пришло сообщение, что у меня подключена услуга "Гороскоп" со стоимостью 250 руб в месяц. При этом я ничего не заказывал. Оператор "Билайн". Я решил отключить услугу, но в смс написан длинный код, который необходимо отправить на короткий номер 9797. Меня это насторожило. Да ...
За бонусные баллы подключил услугу "гудок";высчитали и баллы и 85руб.и это на 2 телефона,балы и деньги 30.10.2012г сё раз высчитали по 85руб.итого 340руб.+ балл 01.11.2012г. на 02.11.2012г. в ночь им показалось мало взяли и они ещы. Может кто поможет:заранее спасибо.
