В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
Три года пользовался интернетом от Билайна по модему с фиксированной безлимитом. Ежемесячный платеж был 300р. в месяц, и тут вдруг узнаю, что с меня списали оствшиеся на счету деньги (остатки от платежей) и я еще остался в минусе. Оператор в службе поддержки невнятно обяснил, что система сама переве...
07.09.2012г. у меня с 18:00:47 по18:04:42 было произведено списание с тел.счёта МТС 222,8 р. за какие-то ,как мне объяснил оператор связи, интернет настройки ,чего на самом деле не было. Не знаю как вернуть деньги. Подскажите как быть, что предпринять??? С ув. Валерий Яковлевич.
День добрый. Недавно столкнулась с такой неприятной и в принципе не большой ситуацией, когда у меня непонятно по каким причинам списаны денежные средства с расчетного счета, причем без мистики тут не обошлось. Периодически пополняю свой баланс на мобильном телефоне, и тут ситуация,...
В 2012 году в дополнении к имеющимся у меня телефонным номерам я приобрела у компании Экомобайл ( ООО РусЭлитТорг) еще несколько телефонных номеров и заключила Договор. Эта компания представляет услуги Вымпелкома ( торгоавя марка Билайн). У меня в семье телефонными номерами данной компании пользовал...
27.10.12. У меня сняли 750 рублей со щета телефона. Проблема вот в чем. Я скачивал обои для рабочего стола КПК 1 картинку Телефон был подключен через кабель на прямую к интернету. Сразу после этого 750 руб пропали. Позвонил оперетору мтс обьяснил ситуацию, сказал что не накакие платные сайты не захди...
Много лет являюсь клиентом МТС, всегда считала компанию самой лучшей из тройки операторов. Но когда столкнулась с проблемой, оказалось, что такие лояльные клиенты как я, абсолютно не ценятся. Суть проблемы: Обнаружив подозрительное списание средств с личного счета, написала письмо в конт...
12 октября сего года приходит СМС: "Вы приобрели контент стоимостью 101,6 руб. в рассрочку. С Вашего баланса списан первый платеж 54,20 руб. Задолженность составляет 47,40. Размер ежедневного списания до погашения долга 5,0 руб. Отправитель Билайн 79037011111 12.10.2012 17.08.01" С этого дня т...
Добрый день .Сегодня26 октября 2012г при попытке зайти в интернет с телефона (мтс) на дисплее появилась надпись что (дословно не помню) якобы моясистема не надежна с нее воруют пароли и что то в этом роде и тут же пошли смс сномера3354 и с моего телефона была списана сумма в размере 600руб ...
Ежедневно со счёт снимают по 20 рублей, я не знаю за что. Когда вводил код *110*09# Мне высветились очень много услуг половину я отключил. Остались Авансовый счёт и (Моб. Платёж). На следующий день опять сняли, я подключил...
Месяц назад поменяла тариф на Ноль сомнений, бесплатная связь внутри сети, 1 час в день, сверх лимита по определенному тарифу. Сам тариф мне подходит. НО!!!!!! Мало того, что они по умолчанию, без оповещения абонента ПОДКЛЮЧАЮТ ему пакет услуг, в количестве 5 штук, которыми он даже не пользуется, и ...
Я просто в бешенстве!!!!! Прошу незамедлительно вернуть мне деньги на мой мобильный телефон!!!!Вы обманываете людей!!!!!Мне пришло смс - безлимитный интернет 149 рублей в месяц,а за один час с меня сняли 890 рублей,может даже и больше.Сейчас я без связи.Немедленно верните деньги если не хотите что бы...
Прошу помогите разрешить ситуацию. 21 октября 2012 года вечером в салоне связи мтс я купила симкарту для usb-модема мтс, тарифный план Коннект-4. В интернет выходила буквально минут на 20. 22 октября номер уже был заблокирован. Я позвонила в контактный центр мтс, мне объяснили, что п...
Здравствуйте. 18 октября 2012 я хотела отправить деньги со счета Билайн,номер +79631306488,через платежный сервис QIWI на карту Mastercard,в размере 4000 рублей. Деньги со счета Билайн сняли а на карту так и не поступили. Техническая поддержка не отвечает уже второй день.До этого писали что информац...
Не хочется, не оставаться в тени и чувствовать себя обиженным или бесправным. Я понимаю если человека кинуть на пару сотен рублей то ему это только пойдет на пользу (будет умнее, и не будет доверять всем подряд) , а зато, польза-то какая, если кинуть пару миллионов человек ...
Что бы не расписывать второй раз просто скажу, написал такую вот жалобу на blogs@mts.ru - "Здравствуйте! Меня направил к Вам сайт "Я имею право!" Изложу все по-порядку: В июле я приобрел у салоне МТС, по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Караваевская № уч....
