В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
После многолетнего сотрудничества с компанией номер был отключен с официальной формулировкой - "за не использование". Номер Билайна перед отключением использовался как резервный, но регулярно производились действия, что бы не произошло блокировки номера. В последний раз, перед отключением, вос...
Модем был целый месяц на добровольной блокировке,9878233360 .С 28.11.2012г снял блокировку, положил 500руб.ну и думал всё модем готов на месяц работы,а оказывается с 1.12.2012г он опять заблокирован. Позвонил операторам блокировку сняли но интернета как небыло так и нет.Что пропали 500 руб. да?
27.11.2012 поехала в салон связи Билайн,чтоб перевести деньги на мобильный телефон Билайн в СНГ,девушка что там работает,сказала что не имеет понятия,как этим пользоваться и вообще она никак не относится к данной услуге,я не стала спорить,удалилась.Придя домой,я набрала службу поддержки Билайна,где...
27.11.12г. Я закинула на счет, поступили через сутки как утверждает оператор,но на балансе не отображаются и они не знают по какой причине. Утверждают что все в порядке и деньги есть на счету,просто у меня как будто высвечивается на правильный баланс.Что мне делать,сидеть и ждать когда очнется там М...
Очередная проблема работы нашего Билайна. Суть в следующем: - 21.11.2012 обращался с жалобой на плохую работу услуг на базе gprs (постоянная потеря связи), техподы сказали что все нормально, никаких проблем нет с оборудованием, заявку создать отказались; - 22.11.2012 повт...
Являюсь абонентом МТС достаточно давно и жаловаться на услуги данного оператора еще не приходилось. Но, увы пришлось! Последнее время стала обнаруживать, что слишком часто сумма баланса близится к минусу. Запросив детализацию звонков заметила, что уже второй месяц с моег...
Уважаемый хозяин или деректор Билайна,особенно кавказ билайн.Когда у вас можно будет дозвонится к оператору с проблемой,и быстро можно звонить до получаса.Это вопервых а во вторых когда будут давать скорость за которую мы платим я вот почитал отзывы кто пользуется проводом скорость маленькая а Я пол...
blogs@mts.ru - заблокировали или удалили. вот что выдает почтовая программа: "Ошибка Недопустимый адрес Адрес 'blogs@mts.ru' не существует или заблокирован. Письмо не было послано. Исправьте ошибку и отправьте письмо еще раз." Пишу сразу в Жалобную кн...
Ну вот, снова о российских мобильных операторах. Вообщем, после того, как я покинул билайн и перешел на мегафон, проблема навязанных услуг осталась. Итак, начал я сотрудничать с мегафоном не так давно. Сразу, как приобрел номер от них, наученный горьким опытом от сотрудничества с Билайн'ом, ...
Здравствуйте! я хочу подать в суд на МТС .25 сентября 2012 года на мой счёт с кредитной карты были сняты 9064 рубля. Платёж был сделан ошибочно,и я просила отменить платёж и вернуть деньги на карту.Написала заявление ,предоставила все документы,несколько раз доносила документы т.к. консультанты не з...
Добрый день.Я хочу подать в суд на компанию мобильной связи МТС. 26.11.11г был расторгнут договор по одному из номеров МТС 89139235639 и написано заявление о возврате остатка денежных средств со счета мобильного телефона на карту сбербанка последнее заявление было 01.10.12г. Сумма - 9000 тыс 800 ру...
1.11.2012 позвонил в контактный центр , нужно было уточнить по программе МТС-БОНУС об услуги по накоплению балов за услуги связи сразу с двух SIM-карт на один бонусный счет . Специалисты начали меня убеждать что данной услуги нет, после 2 звонка в контактный центр и настойчивости в проверке информац...
Добрый день. 26.11.11г был расторгнут договор по одному из номеров МТС 89139235639 и написано заявление о возврате остатка денежных средств со счета мобильного телефона на карту сбербанка последнее заявление было 01.10.12г. Сумма - 9000 тыс 800 рублей - она и послужила поводом для расторжения дог...
С 8.11.2012г на 9.11.2012г высчитали сумму более 150руб.Хотя телефон в это время ни кто не брал в руки,позвонил оператору- сказал что вернут в трёх дневный срок,но видать плакали мои денежки, мой номер 9878374375. Прошу помогите вернуть деньги.
Следующая ситуация. 21го числа я ездил в Москву с казанской сим картой МТС. Пока доехал от аэропорта до гостиницы, пока сходил поужинать - прошло примерно 3-4 часа. Зашел в местный офис продаж МТС. Спросил, какую услугу подключить можно, чтобы были дешевле звонки, смс и интернет. Сделал USSD запрос ...
