В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
Здравствуйте!Со мной произошло следующее:я с семьей отдыхала в Болгарии и меня был подключен безлимитный интернет заграницей,который стоил 149 рублей в сутки!Через несколько дней я решила,что раз я пока не пользуюсь инернетом-отключу,зачем платить по 149 рублей,отключила,а в телефоне не отключила и ...
Хочу заявить о вопиющем случае мошенничества: меня ограбили сотрудники МТС! Это случилось 9.08.2012. С моего телефонного счета внезапно списали практически все деньги. Я запросила детализацию расходов, и оказалось, что за 2 минуты было списано около 400 руб. Я позвонила в контактный центр МТС, описа...
В продолжение своих "развлечений" с оператором МТС хочу рассказать как работает, вернее не работает мобильное телевидение. Начал я пытаться пользоваться этой новомодной услугой в январе, но всё настолько было сырое и не работало, что представители сторонней организации предоставляющие это тв, ...
На 11.09.2012 баланс составлял 52,76 руб. Баланс был пополнен 06.09.2012 на сумму 100 рублей. Никаких звонков в период с 06.09.2012 по 11.09.2012 не совершалось. Таким образом, за 5 дней со счета были украдены денежные средства порядка 50 рублей. При проверке через личный кабинет о...
Здравствуйте! Я не пишу о долгих ожиданиях специалиста, я так понимаю у вас в компании это в порядке вещей. Вот суть моей проблемы: Письмо написано вчера, сейчас 10.23 со мной до сих пор никто не связался, я не понимаю что за наплевательское отношение к клиенту!
Пользуюсь мобильным интернетом уже давно, но с 1 сентября у МТС началось обострение.Модем подключен к роутеру и стоит на работе.Номер модема знаю только я и оплачиваю его только я, работники только пользуются интернетом.И началось, одна платная подписка, другая, да ещё со слов девушки оператора это ...
Добрый день! На днях обнаружил,что у меня списываются с баланса телефона денежные средства без моего ведома.Причем сам лично я никакие услуги не подключал. Обнаружив это, я зашел в личный кабинет и увидел несколько услуг,на которые я подписан. Отключил следующие услуги: 1.Есть к...
В конце августа получил от МТС сообщение о том, что у меня отрицательный баланс. Стал разбираться, в чем дело. Детализация разговоров показала, что с моего номера с 25.07.2012 по 29.08.2012 каждый день списывалось 17.22 руб. без НДС. При этом ни каких SMS с коротких номеров до 29.08.2012 не бы...
Я являюсь абонентом Билайн несколько лет. Но в последнее время то, что творит Билайн, иначе как беспределом не назовешь. Во - первых дозвониться до консультанта невозможно. Отгородились от абонентов автоответчиком. Хрен дозвонишься. Списываю деньги не понятно за что. Иначе как воровством это не назо...
14.08.2008 я (приобрела номер) заключила договор с Билайн на номер (963) с предоплатной системой расчетов, благополучно пользовалась, за регулярное пополнение счета, заслужила в Билайн звонки в кредит (до -300 руб), все оплачивала, номер был включен постоянно. В сентябре 2011 года заметила что смс-н...
Приветствую всех коллег по несчастью. Суть проблемы такова: за месяц с моего номера Билайн 90603813XX кто-то слизнул 540 рублей. Узнал об этом случайно, когда получил смс что на счете осталось 47 рублей. Моя особенность в том что я этим номером временно не пользуюсь, потому что выехал в соседнюю Бел...
В начале лета купил флешку МТС, подключился на самый дорогой в то время тарифный план, стоил он тогда 650 руб, представитель компании сказал, что скорость будет 7,2 Мбит. В этот же день вечером, у меня не было интернета, не появился он и на следующий день, конечно звонил, ругался, но все было беспол...
Компания МТС уже задолбала незаконно списывать деньги. У моего 12-летнего сына МТСовский номер. Так они почти каждый месяц списывают по 200-300 рублей за непонятно каким образом подключаемые увслуги. В прошлом году была пара случаев списания. Позвонил в МТС, утроил им разнос. Вроде как на пол-года п...
Здравствуйте! Ниже приведу письмо которое уже было адресовано мною сегодня более 8-ми часов назад на адрес электронной почты компании МТС - blogs@mts.ru, мне отвечали целый день, что разбираются и разберутся с проблемой и что скоро со мною свяжутся специалисты "решающие" проблему. Однако воз и...
