Жалоба на Билайн

После многолетнего сотрудничества с компанией номер был отключен с официальной формулировкой - "за не использование". Номер Билайна перед отключением использовался как резервный, но регулярно производились действия, что бы не произошло блокировки номера. В последний раз, перед отключением, воспользовался услугами и у оператора уточнил какой срок и вероятность отключения. Оператор ответил минимум 3 месяца. Однако, через месяц номер уже не работал, а другой оператор сообщил, что номер уже продан другому абоненту. Когда общение между компанией и физическим лицом решается не на должном уровне, как происходит в компании Билайн, абонент может быть отключен, при чем найти формулировку отключения не составляет проблемы. Такая же судьба постигла и мой другой номер в Билайн.
На этом личное общение с Билайном, как оператором мобильной связи, я прекратил. В добавок, компания внесена в черный список партнеров по мобильной связи в наших компаниях.

Данные действия говорят лишь о не клиентоориетированности компании Билайн, что совсем не способствует продвижению бизнеса, а лишь отталкивают клиентов.

Последнее действие, подтвердившее мое отношение к Билайн - перевод в одностороннем порядке абонентов с $-вых тарифных планов без абонентской платы на рублевый тариф с абонентской платы.
Так мою жену перевели на тариф с ежемесячной платой более 600 рублей. Перед переводом оператор позвонила и предложила сменить тариф, на что не было дано разрешение. Однако тариф был изменен, а номер автоматически выведен в минус 650 рублей. При первоначальной попыткой пообщаться с оператором разговор был переведен на робота, и это после 20 минут ожидания. После этого разговор проводился со старшим менеджером, который смог помочь в решении вопроса. Увы, старого тарифа больше не существует, по этому был активирован другой тариф.
К сожалению, аналогичные мои действия не помогли мне в свое время для восстановления своего номера.