В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
03.05.16 Хотел пополнить QIWI-кошелек через терминал, на котором всегда этот счет и пополнял. После ввода номера счета засунул в терминал тысячную купюру, он её "проглотил", но на экране внесенная тысяча так и не появилась. Только потом я заметил, что сверху небольшим шрифтом написано ...
Уже второй день не приходят коды на тел., закинул денег, но не могу с ними ничего делать, ужас просто какой-то! Обращался в поддержку, сказали что скорее всего проблема с оператором, с оператором все нормально, телефон не глючит, другие СМС приходят.
Ошибся при переводе средств одной цифрой в конце. Перевод осуществлял с сайта. Сразу же написал в ТП: QW5822382 - номер запроса. Сказали выслать скрин из истории, выслал, в ответ тишина. Денег так и нет
[QW5532401] 79653323368 - Утеря/незаконное использование учетной записи. Симка на которую был зарегистрирован мой киви отключил оператор за не использование, а на киви остались деньги. обратился в тех под. киви 29 марта 16 года. С просьбой счет 79653323368 заблокировать и перевести на м...
Добрый день, В конце января 2016 года заблокировали мой полностью идентифицированный кошелек, на котором на тот момент находилось почти 170 000р. После переписки с тех. поддержкой (8 писем) и подтверждения моей личности, Киви Банк расторгают договор и просят выслать заверенные нотариусом...
Пополнил счет мобильного (Мегафон) через терминал 8977714, имеющий интерфейс QIWI терминалов. Мне был выдан чек, в котором указан телефон поддержки QIWI 8-800-301-11-31, указано большими буквами QIWI(КИВИ). Деньги на счет не пришли. Написал запрос через сайт, указал все данные, приложил ...
Сегодня (21.05.2016), примерно в 16:20, я попытался пополнить свой QIWI-Кошелек на 1000 рублей. И что, думаете, всё прошло благополучно? - НЕТ. Терминал зажевал деньги и ничего не выдал - ни чека, ни отобразил на экране сумму, ни купюру не вернул. Я тут же позвонил в тех. поддержку термина...
15.05.2016, в магазине "Связной", примерно в 14:30 или 14:40 я зачислил на свой счет qiwi кошелька 7500 рублей. Номер телефона был введен корректно, но деньги не пришли на кошелек. Я сразу написал в тех.поддержку, там у меня попросили номер терминала. Я предоставил им эти данные, но они сказал...
Закинул 1700 через терминал связного и не дописал одну цифру 89832193869. Мне очень срочно нужны эти деньги, но в службе поддержки сказали писать обращение и в течении 3 дней! Как можно сделать это быстро? Нужно ли обращаться в Связной? Спасибо! мой номер (+7-983-219-38-69) дата платежа 10...
Здравствуйте. Проблема такова. Переводил денежные средства на QIWI кошелек но ошибся в последней цифре, за место 6 ввел 8. Обратился в службу поддержки QIWI ,запрос зарегистрирован под номером QW5707826. В ответе мне в помощи отказали. Сказали что тот номер действующий и списывать с него средства он...
Уважаемые Администраторы и Уважаемая компания QIWI! Номер обращения в банк (тикет) QW5635999. 21.05.16 Заблокировали QIWI кошелек по причине "В целях безопасности". В тот-же день я написал заявку на разблокировку кошелька в службу безопасности. От меня потребо...
Добрый день! Номер обращения в поддержку QIWI: № 5696313. На счет моего QIWI кошелька поступили средства. Я попыталась войти в кошелек, но срок действия пароля истек. При попытке создать новый пароль, я обнаружила, что SIM-карта, к которой привязан кошелек, заблокирована. Я обратилась...
На моём аккаунте QIWI застряли 850 рублей. Я зашёл , использовав логин и пароль на сайте QIWI в свой аккаунт и пополнил через карту VISA свой баланс. Забыв при этом , то что сим-карта заблокирована и возможности получать СМС от QIWI у меня нет. При пополнении от QIWI кода не потребовалось ( только о...
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. Мне на телефон не приходят смс с кодами подтверждений. Написал в ТП киви для решении данной проблемы. Ответ был один,и тот по шаблонам,а ведь я предупредил их не писать мне шаблонные сообщения. Я ответил на вопросы типа: - на...
