В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
30.12.2014 г. в фирменом салоне "Билайн" произвел пополнение платежной карты "Билайн" на 5000 руб. Все необходимые операции для пополения проводил сотрудник салона А-ов Т.С. Им же мне был выдан чек с ном. счет: 682571790. Все реквизиты в чеке указаны верно. После непоступлении дене...
Заметил списание денежных средств со счета билайн. В детализации увидел списание по 8 руб. в день за Мобильное ТВ (пакет базовый). В личном кабинете нашел подписку эту. Оказывается она была подключена 19.01.2014. Получается я 343 дня платил за услугу, которую не подключал и знать не знал о её сущест...
Добрый день! Хотел бы провести небольшой ликбез, Друзья. С моего мобильного счета с 01.04.2013г. по 08.12.2014г. мошенническим способом за ненужную мне подписку 2838 была списана большая сумма денежных средств, а точнее 10560 руб. При этом никакими услугами я не пользовался, деньг...
Тульская обл.Новомосковский р-он.Пользуюсь интернетом от билайн.достаточно долгое время.связь была отличная.и вдруг пару месяцев назад.исчезла.при этом деньги списывают за услугу полностью.На обращение в абонентскую службу(для начала еще туда надо дозвониться).заученный ответ-ограничений не найдено....
1 декабря, через личный кабинет билайна подключил услугу Хайвей 2 гб. Стоимость подключения 150 рублей. В ЛК отобразилось, что услуга подключена, доступно 2 гигабайта трафика и следующее списание средств произойдёт в конце декабря. Всё бы хорошо, но через некоторое время пользования интернето...
Обычная история в нашей стране, "обычный" оператор - он любит деньги и ему плевать на людей. Я пишу здесь для того, чтобы предостеречь аудиторию и обратить внимание на проблему. После просьбы родителей посмотреть почему быстро уходят деньги с телефона и в ходе, так сказать, разбира...
Добрый вечер!!! Не знаю куда уже обратиться с жалобой, видимо все таки придется подавать иск на компанию "Билайн". Дело в том, что году в 2011 (точно сейчас не вспомню) мною был заключен Договор аренды Тв-приставки Билайн. Пользовались в основном мои родители. Все это время, по...
С некоторого времени (на сайте билайна услуга подключена с 2012 года) по 24.11.14 Билайн ворует мои деньги. Необоснованное списание началось в период с 2012 года по 24,11,14 пока не увидела и не отключила услугу. Также с 2012 в пользу короткого номера 9106 ООО "Ай Куб" перечисляется по 20...
Здравствуйте! В очередной раз удивлена Билайном отношением к своим клиентам. Решила скинуть смс, получилась одна смс-ка по 9 рублей!!!! Звоню в Билайн и выясняю, как это так, за что списали деньги. Отвечают, что мой тарифный план "правильный" и в нем изначально был тариф по 9 рублей за смс.......
Купил телефон в салоне связи билайн в городе Гагарин Смоленская область. Телефоном пользовалось мама все было хорошо до поры до времени пока телефон не начал выключать перезагружаться самостоятельно. Обратился в салон сотой связи что бы сдать телефон в ремонт но в салоне билайн мне отказали в принят...
Сдала мобильный телефон на ремонт по гарантии, в магазин билайн где покупала. Спустя месяц мне приходит смс от производителя телефона что телефон готов, уточните готовность к выдаче по месту обращения. Я приехала они мне говорят, что телефон еще не привезли позвоним вас на следующий недели, ладно жд...
Впервые воспользовавшись личным кабинетом на сайте Билайна, обнаружила ежедневные списания с моего лицевого счета - за какие-то развлекательно-информационные услуги от 20 до 40 рублей в день. Сумма списаний за 2014 год только составила 5 160 рублей. Стала выяснять, что это за услуги такие я получ...
01.10.2013 с номера 903ххххх71 было снято 7,665$ за безлимитный интернет вместо обычной ежедневной платы 0,277$. Удивившись этой ситуации, я оперативно отключил услугу "безлимитный интернет" во избежание повторных снятий и в тот-же день по привычке к безлимиту накачал по драконовским тариф...
12.08.14 г. Сбербанк прислал СМС о необходимости погашения кредита. После разбора с банком и проверки детализации выяснилось, что два раза снимали с кредитки по 10000 р на мой номер телефона и в течении пары минут деньги уходили в какую-то Мобильную коммерцию. Написал заявление местному оператору,...
Добрый день. Пользуюсь Билайном 12 лет, серьезных проблем не было и тут на тебе связь постоянно ухудшается и пропадает сигнал вот уже 3 день . 07.10. в 13:57 решил позвонить оператору и решить проблему , девушка пообещала произвести обновления сим карты и на 15 минут попросила выкл...
