Обман Билайна
Здравствуйте! В очередной раз удивлена Билайном отношением к своим клиентам. Решила скинуть смс, получилась одна смс-ка по 9 рублей!!!! Звоню в Билайн и выясняю, как это так, за что списали деньги. Отвечают, что мой тарифный план "правильный" и в нем изначально был тариф по 9 рублей за смс..... Я в шоке!!!! Думаю про себя, неужели в 2011 году, за смс и еще по 9 рублей...., да я бы в жизни не согласилась на такой тариф.
Тут же приходит смс-ка с новой завлекухой, смс без границ, типа по 1 рублю. Потом еще смс-ка, про мой тарифный план, так вот там нет ни одного слова о 9 рублях.
На лицо нарушение прав потребителя. Не предупредив клиента об изменениях в тарифном плане, самостоятельно увеличив его, Билайн нарушает законодательство, обманывая своих клиентов.
Буду массово собирать подписи на коллективное письмо в суд. Да, не спорю, за несчастные 9 рублей, вместо 2.5 затевать такую игру не стоит свеч...., а с другой стороны, а сколько можно на нас наживаться, а? Билайн ответьте!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.