В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
В течении нескольких лет пользоавлся одним из нескольких телефонов билайна (8-9 лет). И вот билайн поздрапвил с Новым годом внезапно отобрав номер! Платежи шли регулярно, в последние пару месяцев использовался главным образом как навигатор и привязан был к электронной коммерции, а это как вы понимае...
После регистрации в личном кабинете и посредством детализации выяснилось, что «Билайн», без моего ведома, перевел меня на тарифный план «Все включено XL». Это человека, в принципе, не пользующегося интернетом; хотя этот тарифный план наиболее актуален для активных его пользователей. Никто мною не бы...
Первого января 2014 года успела истратить только 58 минут из 100 оплаченных и вдруг приходит сообщение Ваш лимит 100 минут израсходован. Деньги мне не важны, верните минуты!!! У меня может судьба от этих минут решается.
Происходит какойто беспредел! Мой провайдэр оао вымпел-коммуникации Нижний Новгород 127083 г Москва ул 8 марта д10 стр 14 ! Пропалала скорость инэта,начал звонить ,добиватся, сначала отвечали потом смс отпровляли а сейчас меня прсто заблокировали скорость 40- 80 кв\сек звоню оператору \огранич...
Добрый Вечер!!!Второй раз сталкиваюсь с такой проблемой, как снятие средств с моего счета, каким то непонятным номером, на этот раз уже 1518. Каждый день снимается по 20 рублей!Иногда бывает, что по нескольку раз. Я хочу спокойно пользоваться связью, а ни каждый раз удивляться при проверке своего ба...
Здравствуйте! 23.12 я пополнил счет на 100 руб, до этого у меня было 30 руб. А на следующий день (24.12) мне приходит смс что у меня на счету менее 30 руб. Хочу чтоб мне вернули деньги. Мой номер: 89610440030
Добрый день. Прошу вернуть деньги на номер 9099338879 . Викторину Смартфон для эрудитов не подключал и согласия не давал. Услуга была подключена принудительно, без моего уведомления. В данной викторине я не участвовал а деньги снимали с 12.12.13 по 26.12.13 ! Викторина "Смартфон дл...
Списывают с 3-х коротких номеров уже долгое время (2210, 9103,2838) Ни ОДИН менеджер в службе поддержки не может сказать с какого числа у меня подключен так называемый "ДОП Сервис партнера", а так же никто из "СПЕЦИАЛИСТОВ" на горячей линии не может сказать, каким образом билайн получил ...
Снимают деньги на короткий номер 6512. Никаких подписок не подключал. В детализации указанно доп.сервис партнера. Нигде в Личном кабинете не указано, что у меня есть подписка или услуга с абонентской платой. Это мошенничество со стороны оператора. Требую вернуть деньги ...
Обнаружил что с моего телефона списываются 8.5 рублей/сутки. Анализ детализации на сайте показал что, предположительно, с 1 октября 2013 с моего счета ежедневно списывается 8.5 рублей за услугу pc_pc_gprsunlim4. Данную услугу я не подключал и свое согласие на подключение не давал. В свя...
Добрый вечер, хочу поделиться своей проблемой. 24 ноября списали аб. плату у меня баланс ушел в минус 1,35 до 29 ноября так и был в минусе, я пополнила баланс на 305.00 и снова списали аб. плату. После обращения в личном кабинете мне отвели (это даже громко сказано, что ответили) просто не объясняя...
В сентябре 2013 года подключил тариф "Go" на телефон 89629294999. Никаких дополнительных услуг не подключал. 29.11.2013 года заказал на сайте детализацию счета и обнаружил, что мне с 20.09.2013 подключили услугу безлимитного интернета и списали за два с половиной месяца более 900 р...
В пятницу, 13.11.2013, в "Вымпелкоме" по техническим причинам произошел сбой связи. Данная проблема затронула северо-запад Подмосковья. Все абоненты, находящиеся между Ярославским и Новорижским шоссе, остались без связи. Я, к сожалению, попала в число этих "счастливчиков". Согласно инфор...
16.11.2013 Просматривая эл.почту наткнулся на сообщение от июня м-ца: "позвоните" на № 8800204601" (2838),набрав этот № оператор сообщила ,что у меня долг перед ОАО "ВымпелКом" в сумме 8196-85 руб. за период 11/01/2013 по 10/05/2013 за оказанные услуги фирмами: ООО "ТОТ МАНИ"(28...
Имею два активных договора № 19684408 (xx3690, xx1836, xx5050) 3-номера c лимитами), и договор № 1323117052 (xx1554 без лимита), происходит блокировка всех номеров из договора 19684408 на основании того, что есть задолженность на номере xx5050 и не уплата с июля (странно почему он тогда был активным...
