Жалоба на интернет Билайн

Тульская обл.Новомосковский р-он.Пользуюсь интернетом от билайн.достаточно долгое время.связь была отличная.и вдруг пару месяцев назад.исчезла.при этом деньги списывают за услугу полностью.На обращение в абонентскую службу(для начала еще туда надо дозвониться).заученный ответ-ограничений не найдено.попробуйте переустановить модем и т.д..на следующий звонок девушка более менее попыталась помочь.что помогло лишь на день.на повторный звонок человек ответил что проблема не актуальна.и прервал звонок.даже не дав оценить его ответ.На оброщения в центр связи.по началу ссылались на проведение работ.работы давно закончились.а связи нет.в центре говорят что связь хорошая.жалоб не принимается.забита сеть(при этом сеть работает хорошо.и по видимому снижение скорости стоит программно)Людей недовольных связью набралось насколько знаю.много.А проблема в том что с людей списываются деньги в полном размере.за услуги которые не предоставляются.и решать это не кто не собирается.И люди не куда не обращаются за малым числом.которых вежлево отсылают.