В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
04.09.2014г. был выход в интернет с смартфона(баланс на номере был -600р, лимит -950р, выходила в интернет и ранее, согласно моему тарифному плану есть 1Гб безлимитного интернета, то есть выходила бесплатно, а в этот день в 15.08 заблокировали номер.(на номере блокировка при минус 950р. блокируют, т...
Увидел большой расход средств, решил посмотреть детализацию. Информации за текущий месяц не хватило. Попробовал запросить детализацию за прошлый месяц - получил вот что: Вы оформляете заказ детализации вызовов за период с 01.09.2014 по 30.09.2014 включительно. Доставить по элек...
Здравствуйте! Более 14 лет являюсь клиентом компании МТС номер (910)4832962, оформлен на Чернышеву Ольгу Юрьевну (сейчас Мартынова). Последний год пользовалась тарифным планом СМАРТ+ с абонетской платой 900 рублей в месяц, куда включены 1000 минут, 1000 смс и 3 гб трафика на месяц. В случае превышен...
Компанией МТС мне был выставлен счет за услугу, которая была отключена и мной не использовалась - услуга "Интернет-Mini". На 06.10.14 все задолженности по данной услуге были погашены. Было получено смс уведомление, что услуга "Интернет-Mini" была отключена. Баланс был положительный. Но, ...
Добрый день. Пользуюсь Билайном 12 лет, серьезных проблем не было и тут на тебе связь постоянно ухудшается и пропадает сигнал вот уже 3 день . 07.10. в 13:57 решил позвонить оператору и решить проблему , девушка пообещала произвести обновления сим карты и на 15 минут попросила выкл...
Доброго времени суток)прошу Вас разобраться в моей проблеме задолженности по одному из номеров МТС 79856965976 который мне можно сказать навязал один из продавцов при покупке телефона в г.Москва.после того как я приехал в Краснодарский край через некоторое время мне пришло письмо от МТC по месту ...
В июле 2014года менеджер МТС Оксана методично названивала на мой сотовый телефон, предлагая услуги по акции, я вообще не люблю общаться по поводу подключений или навязывания всяческих услуг, после очередного отказа мне позвонили снова, предложив подключить дом. тел. МТС и взять пакет: ЦТ + Интернет ...
Добрый вечер! К сожалению очень разочаровались в представителях компании "Билайн ".Сложилось впечатление, что в офисе по адресу :город Казань, ул Вишневского д 14, абсолютно наплевать на клиентов. Во - первых, мне очень интересно, где вы находите сотрудников , которые при оформлении договоров н...
Являемся клиентами МТС уже более 10 лет. Номер 89138135613, был куплен в Колпашево вместе с номером 89138135614 около 10 лет назад моим мужем Чулаковым Андреем Александровичем. Пользовался этим номером давно и долго. В прошлом году в августе с ним случилось несчастье(инфаркт), и он очень много време...
Здравствуйте! Я уже писала жалобу в личном кабинете "Билайн", мне ответили, что "проблема неактуальна", что очень возмутило! Поэтому пишу здесь. С 17 по 20 сентября 2014 года я в составе журналистской группы работала на инвестиционном форуме в Адлере(Сочи). Естественно, приходилось ...
Добрый день. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Отправились в отпуск с телефоном с сим картой МТС -заранее подключив услугу "везде как дома" где как мне сообщил оператор МТС -за 100 рублей я могу без проблем пользоваться телефоном и инернетом . За 3 часа пользования навигатором , п...
Много лет пользуюсь сим-картой Билайн. 12.08.14 г. Сбербанк России прислал телеграмму срочно погасить кредит ,который я и не брал.Кредитная карта даже не активированна,лежит дома. Лимит её 120000р.После всех выяснений в Сбербанке , выяснилось , что снимали с моего номера Билайн ежедневно по 3 тыс.ру...
На период с 16.08,2014 по 18.09.2014 Билайн необоснованно списывает мои деньги и перечисляет ежедневно по 20 рублей в пользу короткого номера 8090. Итого за период с 16.08.2014 по 18.09.2014 (34 дня * 20 рублей ) было украдено 680 рублей. Никаких подписок на услуги О...
Билайн не отвечает!!! Матерью на сайте Билайн были написаны 2 жалобы ,ни ответа ,ни привета.Брали доверительный платеж 50 рублей ,деньги сняли в течении 2 часов, почти весь платёж.Подключен мобильный интернет -4 рубля в день. Тут -же сняли 2.92. Чуть позднее ещё 46,64 за мобильный интернет. За непо...
Доброго времени суток. МТС вы совесть немного включайте иногда...,а то забудете как ей пользоваться ..пришло письмо с требованием оплатить долг и повестка в суд в связи с данным взыманием долга ... посмотрел распечатку там на сумму 945,36
