В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
Я положил деньги на свой кошелёк Qiwi 1 января,деньги пришли я поспешил их перевести на свой аккаунт steam, ввожу данные, нажимаю подтвердить и тут в течении 2х минут не приходит смс я пробую еще,потом еще,потом еще и всё бестолку попробовал на следующий день (сегодня) и всё тоже самое подскажите чт...
Заметил списание денежных средств со счета билайн. В детализации увидел списание по 8 руб. в день за Мобильное ТВ (пакет базовый). В личном кабинете нашел подписку эту. Оказывается она была подключена 19.01.2014. Получается я 343 дня платил за услугу, которую не подключал и знать не знал о её сущест...
По ошибке отправил смс на номер 5555 цифры 5838 а хотел отправить на номер 5838 цифры 5555. В итоге сняли 210 рублей а естественно никаких услуг не предоставили. Оператор мтс говорит что это мои проблемы. Что делать?
1. Последний месяц при разговоре по телефону вклинивается женский голос робота: "Оставайтесь на линии. Связь восстанавливается". После этого связь пропадает. 2. Иногда человек говорит, но меня не слышно ему и наоборот. После этого также приходится перезванивать. На перезвоны ...
Добрый день! Хотел бы провести небольшой ликбез, Друзья. С моего мобильного счета с 01.04.2013г. по 08.12.2014г. мошенническим способом за ненужную мне подписку 2838 была списана большая сумма денежных средств, а точнее 10560 руб. При этом никакими услугами я не пользовался, деньг...
Пользуюсь услугами мобильного интернета от Мегафон уже больше года. До сегодняшнего дня были мелкие проблемы, но сегодня была последняя капля чаши моего терпения. А проблема собственно вот в чем, решила я сегодня подключить другой тариф на интернет. Гигабайты которые я купила ранее уже давно и...
в 2011 году я подключила мтс коннект. До 2014 года всё работало хорошо пока не перешла на тариф : интернет Super.Проблемы возникают почти каждый день. Низкая скорость приёма- около 20 кбит/с, бывают прыжки до 200-600 кбит/с, но практически сразу скорость приёма падает. Сначала я обращалась в службу ...
Тульская обл.Новомосковский р-он.Пользуюсь интернетом от билайн.достаточно долгое время.связь была отличная.и вдруг пару месяцев назад.исчезла.при этом деньги списывают за услугу полностью.На обращение в абонентскую службу(для начала еще туда надо дозвониться).заученный ответ-ограничений не найдено....
Добраться до живого оператора МТС оказалось непросто. Много переадресаций. В начале октября 2014 года я взял сим-карту оператора МТС. Через 10 дней оператор МТС, без моего согласия, подключает мне платную услугу (точно не помню какую) и списывает с сотового телефона 200 рублей. На следующий день пос...
писал на форум мтс, блогс@мтс.ру и звонил 0890. Столкнулся с тем что скорость на лимитном и безлимитном тарифах значительно различаются. На безлимитном тарифе скорость обрезается до уров...
05/12/2014 около 16-30 был заблокирован мой номер +79819580026, при обращении на горячую линию компании мтс по тел 88002500890 сотрудник не смог объяснить причину блокировки сим-карты, только сказал, что блокировку произвел сотрудник салона мтс по адресу Санкт-Петербург, пр. Косыгина, д. 21, корп. 1...
1 декабря, через личный кабинет билайна подключил услугу Хайвей 2 гб. Стоимость подключения 150 рублей. В ЛК отобразилось, что услуга подключена, доступно 2 гигабайта трафика и следующее списание средств произойдёт в конце декабря. Всё бы хорошо, но через некоторое время пользования интернето...
Сегодня была обнаружена пропажа денежный средств с номера +79156575596. С момента последней проверки баланса прошла неделя (на счету было 137,70. На 02.12.2014 баланс 89,20. Остальные деньги 48,50 бесследно исчезли. Запрос детализации в личном кабинете информации никакой не дает, только лишь какое т...
Обычная история в нашей стране, "обычный" оператор - он любит деньги и ему плевать на людей. Я пишу здесь для того, чтобы предостеречь аудиторию и обратить внимание на проблему. После просьбы родителей посмотреть почему быстро уходят деньги с телефона и в ходе, так сказать, разбира...
С некоторого времени (на сайте билайна услуга подключена с 2012 года) по 24.11.14 Билайн ворует мои деньги. Необоснованное списание началось в период с 2012 года по 24,11,14 пока не увидела и не отключила услугу. Также с 2012 в пользу короткого номера 9106 ООО "Ай Куб" перечисляется по 20...
