Долг перед МТС

Доброго времени суток)прошу Вас разобраться в моей проблеме задолженности по одному из номеров МТС 79856965976 который мне можно сказать навязал один из продавцов при покупке телефона в г.Москва.после того как я приехал в Краснодарский край через некоторое время мне пришло письмо от МТC по месту жительства содержание которого меня удивило-в нём говорилось о том,что у меня есть задолженность по данному тарифному плану и ...как добропорядочный гражданин я естественно погасил эту задолженность в размере ста с небольшим рублей предварительно связавшись по телефону с оператором где мне предложили погасить задолженность и написать заявление о расторжение договора на услуги связи по вышеуказанному номеру,заявление мной было написано о чём мне выдали копию заявления с живой печатью в одном из офисов МТС. Спустя некоторое время на мой адрес снова пришло письмо с уведомлением о задолженности в размере порядка трёхсот рублей!!Имея на руках заявление о расторжение договора по абонентскому номеру 79856965976 я снова связался с оператором где он мне предложил заново пойти в салон связи и написать заявление или прийти в головной офис МТС г.Москвы и там написать заявление о расторжении договора по этому номеру-так как моего заявления не видят,после второго звонка меня оператор всё же направила по звонку в экспертный отдел где как мне на тот момент хотелось бы верить моя проблема была решена после приятного общения с экспертом.Так как услугами связи по абонентскому номеру 79856965976 я не пользуюсь девушка из экспертного отдела пошла мне на встречу и предложила перевести действующий тарифный план на другой без абон платы,пояснив что задолженность будет списана, кроме этого я отправлял письмо электронной почтой на сайт мтс по которому так же не получил ответа Номер вашей заявки 2556250. На сегодняшний день задолженность по номеру 79856965976 порядка 300 рублей-из экспертного отдела мтс мне посоветовали так же пойти написать ещё одно заявление о расторжении договора и претензию которая будет рассматриваться в течении 60 дней)Прошу Вас разобраться в моей проблеме и сообщить на мою электронку nevdashev_77@mail.ru по данной проблеме если таковое является возможным.