В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
Здравствуйте! В очередной раз удивлена Билайном отношением к своим клиентам. Решила скинуть смс, получилась одна смс-ка по 9 рублей!!!! Звоню в Билайн и выясняю, как это так, за что списали деньги. Отвечают, что мой тарифный план "правильный" и в нем изначально был тариф по 9 рублей за смс.......
Проблемная ситуация с компанией МТС заключается в следующем: У меня подключен домашний телефон от МТС, номер лицевого счета 30331054541. На данный номер телефона была подключена услуга блокировки межгорода, с момента подключения данной услуги она предоставлялась бесплатно. С сентября 2014 г. ...
Здравствуйте! Вот уже почти месяц прошёл с тех пор, как компания МТС списала средства в размере 988 рублей и не оказала услугу в рамках сервиса Лёгкий платёж: 22 октября 2014 года была отменена операция по денежному переводу в систему Юнистрим из-за недостаточного остатка на мобильном счёте. Факт то...
Сдала мобильный телефон на ремонт по гарантии, в магазин билайн где покупала. Спустя месяц мне приходит смс от производителя телефона что телефон готов, уточните готовность к выдаче по месту обращения. Я приехала они мне говорят, что телефон еще не привезли позвоним вас на следующий недели, ладно жд...
Мошенничество совместно с ООО "Ай Куб" + незаконное списание Демотиватора. С некоторого времени, а примерно год, Мегафон ворует мои деньги. Также 13.11.14 в пользу короткого номера 5295 "Ай Куб" перечислилось в сумме 200 р. в день с лицевого счета. Перечень незак...
Это просто кошмар! Я весь день не могу дозвониться до операторов мегафон. Все время включают робота. У меня маленький ребенок и нет возможности доехать до ближайшего офиса мегафон, а консультация просто необходима. Я просто не знаю что делать. Это безобразие со стороны компании к их пользователям. ...
Здраствуйте! Есть большие притензии к сотовому оператору Мотив. У нас в г.Кургане уже больше месяца проводится тестирование сети 4g. Взяв их симкарту и потестив-меня всё устроило. Тогда я пришёл в офис компании и подробно узнал, что нужно сделать что бы перейти к ним со своим номером, т.к. свой номе...
Являемся корпоративными клиентами Мегафона. Предложили нам услугу "Контроль Кадров", чтобы можно было на карте видеть всех сотрудников. Согласились, подключили. Они предоставляют 5 дней бесплатно на пробу. Мы зашли, посмотрели, оказалось, что услуга "Контроль Кадров" нам не подходит, т.к...
Сняли лишнего денег со счета и до оператора не могу дозвониться, автоответчик сразу отключается! Улучшите пожалуйста качество обслуживания, заранее спасибо.
У всеми уважаемой компании Мегафон лохотрон на официальном уровне, от которого сложно полностью защитится. Мегафон занимается навязыванием платных лохотрон подписок без всякого подтверждения и соглашения и не спасает от этого даже баланс близкий к нулю. Если денег не хватает на лохотрон, то счё...
Впервые воспользовавшись личным кабинетом на сайте Билайна, обнаружила ежедневные списания с моего лицевого счета - за какие-то развлекательно-информационные услуги от 20 до 40 рублей в день. Сумма списаний за 2014 год только составила 5 160 рублей. Стала выяснять, что это за услуги такие я получ...
01.10.2013 с номера 903ххххх71 было снято 7,665$ за безлимитный интернет вместо обычной ежедневной платы 0,277$. Удивившись этой ситуации, я оперативно отключил услугу "безлимитный интернет" во избежание повторных снятий и в тот-же день по привычке к безлимиту накачал по драконовским тариф...
Здравствуйте! ОАО "Мегафон" ворует деньги со счета телефона при нахождении в роуминге. В детализации указывается исходящий звонок, которого не было. В моей детализации звонок присутствует, в детализации номера на который я якобы я звонил входящих звонков нет. В личном кабинете оставил зая...
Хочу пожатоваться на Мегафон, предоставляющий мобильный интернет XS с трафиком 75 мб. в сутки. Обратил внимание, что счетчик, показывющий статистику работает довольно быстро даже при выключенном браузере, т. е. когда я не пользуюсь интернетом. За 10 минут экспериментов у меня "намотало" 33 мб...
12.08.14 г. Сбербанк прислал СМС о необходимости погашения кредита. После разбора с банком и проверки детализации выяснилось, что два раза снимали с кредитки по 10000 р на мой номер телефона и в течении пары минут деньги уходили в какую-то Мобильную коммерцию. Написал заявление местному оператору,...
