Жалоба на Билайн

Билайн не отвечает!!! Матерью на сайте Билайн были написаны 2 жалобы ,ни ответа ,ни привета.Брали доверительный платеж 50 рублей ,деньги сняли в течении 2 часов, почти весь платёж.Подключен мобильный интернет -4 рубля в день. Тут -же сняли 2.92. Чуть позднее ещё 46,64 за мобильный интернет. За неподключенную услугу Хайвей 2 ГБ -3.95 тоже сняли.(есть смс ,что услуга не была подключена).В итоге так усиленно рекламируемым сервисом не удалось воспользоваться. В интернет выйти тоже не удалось,Сообщение,что недостаточно средств.Хотя тогда деньги ещё были на счету.Мне очень интересно,что это за интернет такой , за который сняли почти 50 рублей за 2 часа?В итоге мать так до меня и не дозвонилась.