В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории Мобильные операторы опубликовано 1072 жалоб(ы).
Хотела купит сим-карту с номером МТС . Неприветливые две консультанту. С ухмылками на лицах издевательским тоном спросили А кто будет пользоваться номером? А как будет пользоваться? А это что имеет значение при покупке сим карты? Далее прошу дать возможность выбрать номер устраивавший мен...
Я с мегафоном буквально с первого года его появления в СПб. Меня все устраивало. Если возникали вопросы- они решались быстро. Компания была действительно нацелена на абонента. Но что то изменилось. В конце декабря мне подключили услугу-" замени гудок". Но это ладно. Привыкла проверят...
Добрый день, не первый раз сталкиваюсь с операторами сотовой связи. И вот сейчас, всеми любимый Мегафон "самый быстрый интернет в стране" как они заявляют. Жалоба собственно простая, на урезание скорости интернет соединения. Имеем тариф "Твой безлимит" для модема, тариф оплачивается либо...
Я являюсь абонентов ПАЛ «Вымпелком», тариф «Близкие люди +». 28 числа каждого месяца с моего баланса списывает 650 рублей в качестве абонентской платы за следующий месяц. Так, 28 апреля 2020 года в 01.47 часов с моего баланса была списана абонентская плата, а 29 апреля 2020 года в 11.07 час...
Я пользуюсь услугами компании "Мегафон" уже лет 10. И всегда меня все устраивало. Но в последнее время Мегафон стал наглеть и всячески пытаться списать средства с моего телефона. Мой тариф является пакетным в него входят звонки, смс и интернет трафик. И условия оплаты таковы,что либо я могу к...
У меня был интернет от МТС с 2014 года. Я всем был доволен.. Но меня уговорили подписаться на «Весь МТС».И вот тут началось. Через 3 месяца!! Мне прислали сначала СМС за долг 465 р. Непонятно за что. Оператор нес какую то чушь. У меня договор на руках. Авансовая система платежа. Есть деньги на сче...
Я поменял тариф на Мегафоне и у меня перестала работать услуга "Кто звонил+". Я оставлял уже три заявки в службу поддержки, мне на каждую приходила СМС, что проблема решена, но проблема не решалась, услуга по-прежнему не работает. Последний раз я оставил заявку 24 ноября, ее месяц (!) никто не...
Здравствуйте! Я, хочу расторгнуть договор с Билайн и перейти на другого оператора, но проблема заключается в выкупе роутера в Билайн. Я отказываюсь выкупать роутер и согласна вернуть его вместе с ТВ приставками. В договоре которое я подписывала не было н...
Я являюсь абонентом Теле-2 уже много лет. Очень нравилась эта компания. Никаких подключений платных услуг, удобные, недорогие тарифы. Но, похоже, это уже в прошлом. У меня очень старый тариф, на нем нет мобильного интернета, да он мне и не нужен. Недавно пришло смс о том, что мне нужно заменить сим-...
12.08.2019 в 17-10 мной был произведён ошибочный платёж с сайта "Билайн" на сумму 2246,77 с карты СБ. Буквально ,через час я обратилась в офис " Билайн" по адресу : г. Красногорск , ул. Ленина , д.35А ( сотрудник Александр ). Получила отказ в принятии заявления о возврате ошибочно переч...
14.07.2019 г. в 18:06 пришла СМС-ка о том, что "вы активировали подписку и т.д." и сняли оплату 20,0 руб. Мелочь, но не приятно. (смс пришла с короткого номера 4250, ООО "Лайка Мобайл Коннективити", НО ссылка на личный кабинет Билайн) Телефоном в этот момент я не пользовалась. никакие по...
Билайн превратился непонятно во что! У меня есть номер с посекундным тарифом. Я редко им пользуюсь, телефон лежит дома. Обнаружил, что деньги списывают за воздух. Было 100 р., осталось менее 5 рублей. Посмотрел детализацию и обнаружил, что списания идут за интернет. Ну, думаю,...
Здравствуйте! Мегафон умудряется с разряженного телефона списывать деньги за интернет. Не заказывала никаких услуг, опций, сервисов! Вдруг стали списывать деньги. Посмотрела детализацию: списания за интернет за апрель 2019 составляет72руб, но я не пользуюсь интернетом и функцию эту на теле...
И снова отличился Мегафон. Проблемы всё с той же СИМ-кой, про которую я уже писал. Тогда я на СИМке оставил только минимум набор услуг, чисто что бы смог позвонить если приспичит, ну и когда понадобиться, мало ли, подключить мобильный Интернет. СИМка спокойно жила себе в планшете, деньги н...
