Карточка жалобы № 11531:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: BajdiZV из города томск

Категория: Мобильные операторы
Дата: 15 июля 2019 г.


У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

БИЛАЙН - списывает деньги, прикрываясь компанией-партнером. КАК добиться возврата..

14.07.2019 г. в 18:06 пришла СМС-ка о том, что "вы активировали подписку и т.д." и сняли оплату 20,0 руб. Мелочь, но не приятно. (смс пришла с короткого номера 4250, ООО "Лайка Мобайл Коннективити", НО ссылка на личный кабинет Билайн) Телефоном в этот момент я не пользовалась. никакие подписки не подключала. Позвонила оператору "Билайн", пояснила ситуацию, сообщила, что телефон в течение 3х часов лежал в сумке и в руки я его не брала....и о, да третьи лица моим телефоном не пользуются, мужа нет, детей нет, любовника тоже :) на что получила ответ - вирус. НО деньги списаны и мы их вам не вернем. Как полагается, составили претензию, жду звонка.
15.07.2019 звонит молодой человек, представляется сотрудником Билайн и сообщает, что информацию по моему обращению они проверили и я действительно подключила себе платную услугу!!! на моё возражение, что телефон-то я в руках даже не держала, - всё банально вирусы, НО деньги вернуть отказались. Я так понимаю, что в данной ситуации ВИРУС один это БИЛАЙН. как добиться справедливости и вернуть деньги!!! да, 20 руб, да мелочь, НО реально достали. Два месяца назад выяснилось что примерно по той же схеме должна в мегафон почти 800 руб. так же не знаю как бороться. помогите.

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 14893
9 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Билайн:
- Как мне вернуть свое? »

Другие жалобы из города Томск:
- Оплата за ОК »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Дополнительный сервис партнёра 7052 »
Другие жалобы из города Томск:
- Оплата за ОК »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.