В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Кошелек QIWI заблокировали 22 сентября 2014г. Я являюсь обладателем самой СИМ-карты. Но номер сотового оператора принадлежит не мне, и найти этого человека уже нет возможности. Отослал свои документы в QIWI и получил ответ: “В разблокировке кошелька отказано, т.к. сотовый оператор не подтвердил подл...
Здравствуйте! Сегодня 03 ноября оплачивала платеж на терминале "КИВИ" г.Мурманск, ТЦ"Солнечный"(ул.Скальная, 31) 800рублей прошло, а вот 500рублей принял, но не отобразил ни на мониторе, ни на платеже, т.е. "съел" и не ответа, ни привета. Что делать? Это уже не первый раз. То 50, ...
01.11.14 через терминал "Связной" я пополнил кошелек qiwi на 350 рублей(сумма небольшая, но все-таки). В течение суток деньги так и не пришли. На чеке у них есть спец. сайт для проверки статуса платежа по коду операции. Сайт мне ответил "проверьте правильность введенного кода операции". ...
3 дня назад произвёл оплату через терминал QIWI, средства до сих пор не зачислены, но транзакция висит в личном кабинете QIWI. Несколько раз обращался в тех.поддержку, ответы всегда были разные: одни говорили, что надо подождать и что платёж находится в обработке, другие говорили обращаться к владел...
Здравствуйте. 30.10.2014 г. сделала два перевода на киви кошелек через терминал, один на 9000 руб., второй на 9700 руб. Платежи так и не пришли, через сутки сделала запросы в службу поддержки по каждому платежу: № QW3027639 и № QW3027629. Неоднократно звонила, но ссылались на технические сбои. ...
Вчера 1.11.2014 в магазине Гроздь оплатил телефон Ростелеком через терминал (точка 9925) (г. Энгельс-19 чек терминал не выдал. Деньги не пришли по назначению. Обратился в Ростелеком там сообщили что имеется системная ошибка. Однако 2.11.2014 в Ростелекоме сказали, что все не переведенные средства до...
Блокировка кошелька киви 9345*****25. Всегда был положительного мнения о сервисей киви. Не хотелось бы менять свое мнение в худшую сторону из-за данного неприятного случая. При совершении перевода (оплата услуг провайдера) был заблокирован мой номер. Сумма перевода небольшая, аналогичный платеж я уж...
Я что называется живу в кредит. Ипотека плюс автокредит) сейчас вот еще небольшой займ оформила для покупки мягкой мебели на кухню. При чем, все три кредита у меня оформлены в разных банках, а благодаря Киви плачу все в одном месте за 5 минут.... Терминал Киви у меня стоит прямо во дворе дома. Вношу...
12.09.2014 года через терминал связного был ошибочно пополнен киви кошелек, к которому у меня нет доступа (ошибочный платеж) При обращениях в службу поддержки как по телефону так и письменно (запрос зарегистрирован под номером № 2833326) ответ был "мы не можем списывать денежные средства с ...
Здравствуйте! Мой кошелек киви был заблокирован на списание, 2 раз я обратился в службу безопасности с просьбой разблокировать кошелек, на что получил предложение пройти процедуру идентификации, и отправить договор с оператором связи он зарегистрирован на мою тетю отправил что и было мною сделано, ...
Всегда был доволен платежной системой Qiwi до сегодняшнего дня.Зачислил деньги (через терминал 4393037 Красноярский край,город Енисейск,улица Худзинского, 71, квитанция №2522 от 30.10.2014 14:01:54,код операции 1367065145 Поставщик:ЗАО "БАНК КИВИ") на сумму 600 руб я прождал сутки, проверял ...
К сожалению воспользовался услугами данной компании Положил пять тысяч рублей через терминал на карту альфа банка деньги на счет не поступили, решил проверить платеж через сайт он не проведен и нужно связаться со службой поддержки. Там говорят что нужно ждать 72 часа!!! и только после этого если де...
26 октября 2014 года я через терминал № 2420387 оплатила киви кошелек. Квитанция №3345 от 26.10.2014 Сегодня 30.10.2014 - денег до сих пор нет. Звоню в службу поддержки - говорят платеж успешно зачислен, звоню в киви банк - говорят, такого платежа нет. Что делать и куда обращаться? Кто ответит за за...
День добрый! 22 октября я, как и всегда пополнял свой телефон через терминал киви. Но в этот раз я по ошибке ввел неправильный номер (пропустил цифру). Терминал принял деньги, но на счет телефона они естественно не поступили. У меня вопрос: как вообще мог пройти платеж ,если номера такого не существ...
Добрый день, ужасно огорчила компания qiwi . Заблокировали доступ к кошельку. Отправки запроса о разблокировке по истечению 5 дней пришел ответ. В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего Visa QI...
