Меня обманул МТС!

Здравствуйте!Со мной произошло следующее:я с семьей отдыхала в Болгарии и меня был подключен безлимитный интернет заграницей,который стоил 149 рублей в сутки!Через несколько дней я решила,что раз я пока не пользуюсь инернетом-отключу,зачем платить по 149 рублей,отключила,а в телефоне не отключила и мой телефон сам там использовал интернет,вспомнила я только через 5 минут и отключила инет и в телефоне,ровно через пару часов у меня на баллансе было уже минус 16600 рублей(!!!!!!!!!!!!),я была в трансе!!!Заказала детелизацию,прислали и вот,что я там увидела:ЗА 5 МИНУТ ИНТЕРНЕТА С МЕНЯ СПИСАЛИ 16600!!!!!У МЕНЯ ЛИМИТ МИНУС 3000!!!!КАК МОГЛО СТОЛЬКО БЫТЬ!!!!!Позвонила оператору,который мне сказал,что произошла задержка данных и поэтому вовремя номер не заблокировали!!!!!Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ:ПРИЧЕМ ТУТ Я?????ПУСКАЙ ПЛАТИТ ТОТ ПО ЧЕЙ ВИНЕ ЗАДЕРЖКА!!!!И ПОЛУЧАЕТСЯ СУПЕР-МЕГА СКОРОСТНОЙ ИНТЕРНЕТ-1минута 3000 рублей!!!!На мои претензии МТС отвечает,что они не виноваты и посчитали все правильно!И лимит в 3000рублей это не лимит,а можно сказать просто так,но почему тгда в Москве,как только минус 3000 рублей так тел.блокируют????