Билайн обворовывает пенсионеров (участников ВОВ)

На 11.09.2012 баланс составлял 52,76 руб. Баланс был пополнен 06.09.2012 на сумму 100 рублей. Никаких звонков в период с 06.09.2012 по 11.09.2012 не совершалось. Таким образом, за 5 дней со счета были украдены денежные средства порядка 50 рублей.

При проверке через личный кабинет оказалось, что без какого-либо согласия в одностороннем порядке (что противоречит действующему законодательству РФ) была подключена доп. услуга hello-sms с короткого номера 5171 (сервис знакомств). Стоимость услуги в день составляет 10.01 руб. При заказе детализации оказалось, что деньги списывались с 15.08.2012. Причем списания производились ночью в 2-3 часа.

Номер зарегистрирован и им пользуется моя бабушка 1931 года рождения, пенсионерка, участница ВОВ!!!
Никаких услуг она не подключала, тем более сервис знакомств!?! Телефоном пользуется, чтобы звонить своей дочке в другой город!

Раньше я всегда с МТС ругалась, но Билайн по своему хамству превзошел просто всех.
В общей сложности было украдено порядка 150 рублей! А тот факт что списания производились ночью и с человека, которому уже больше 80 лет - это просто низко, мерзко, подло и безнравственно.

Желаю вам, сотрудники Билайна, такого же "порядочного отношения" со стороны других людей!

И даже не говорите, что это мол контент-провайдер виноват и с ним надо разбираться. Договор заключен с Билайном, договор двусторонний, счет открыт в Билайне (для расчетов за связь), а значит списание средств с этого счета производит только Билайн, а не третья сторона, которая не имеет отношения к договору.

Чтобы скрыться от абонентов у Билайна даже офисы не во всех городах открыты. Стыд и срам. А тех. поддержка - это просто мираж в пустыне - дозвониться нереально.