МТС - мошенники

Добрый день!

Не хочется, не оставаться в тени и чувствовать себя обиженным или бесправным. Я понимаю если человека кинуть на пару сотен рублей
то ему это только пойдет на пользу (будет умнее, и не будет доверять всем подряд) , а зато, польза-то какая, если кинуть пару миллионов человек да на пару сотен рублей (считать все умеем!).

Так вот дело в том что, я купил тариф безлимитного интернета МТС для Матери.

Все бы нечего, только договаривались на тариф 290 а почему то тариф стал 490. Я даже не хочу, разбирается, кто его подключил и зачем, толи девушка, что продала тариф, толи надо было переключится на другой тариф вовремя. Но дело в том, что письменного подтверждения что услуга будет стоит 490 рублей нет и делается намеренно чтобы включить любой тариф на любую сумму когда это надо компании МТС. Ну а далее начались чудеса! Мне позвонила Мама и говорит что интернет не работает. Я захожу, и интернет помойник вижу на балансе -79 рублей, гашу задолженность, плачу еще 490 рублей за новый месяц использования, звоню матери говорю, что платить оказывается надо не по 290 руб. а по 490 руб., поэтому образовался минус. Моя Мать не долго думая, пошла в офис МТС (именно в офис) попросила привести тариф на 290 рублей. На что ее в офисе МТС уверили, что тариф который я оплатил (зарегистрированный на меня) будет действовать еще только три дня а тебе надо купить новый за 290 рублей дали ей новую симку, а мой тариф который был зарегистрированный на МЕНЯ заблокировали и удалили действующий тариф. Все бы хорошо если бы по приходу домой ее новая симка работала. Но нет она не работает и написано что на ее счету -20 рублей. Я говорю матери, что ты зря это сделала, надо было дождаться окончания моего тарифа, после чего я перевел бы сам тебя на 290 рублей, так как уже оплатил 490 (перед этим я проконсультировался с оператором на счет возможности перехода на новый тариф). Теперь и мой не работает и на симка матери тоже. Потому, что пока она шла из офиса в дом успела подписаться на услуги который ей понадобились по пути и чему-то эти услуги стоят очень дорого, и они моей Матери в автобусе так были необходимы то МТС было так благосклонно и оказала эти услуги в долг. Но потом заблокировала тариф за неуплату. После некоторых ругательств с МТС деньги вернули, но прошло после этого около недели. А насчет моего тарифа который отключили без моего ведома МТС сказали что мы прослушали разговор с оператором и оператор выполнении все требования что его просили. На что я ответил, что тариф заблокировали в офисе МТС но на девушке в трубке было видней, и на сказала, что заблокировали имена по телефону а не при личном встрече в офисе (Ну не знаю я Маме верю больше!), Ее ответ «имена по телефону, у нас есть доказательство, запись разговора» на что я отвечаю, предоставите мне данное доказательство я послушаю его, и если это сделала моя мать, тогда я прекращу данный разговор попрошу извинения. На что мне отвечают, запись разговора мы не можем вам предоставить. Тогда вопрос является ли это доказательством, если это доказательство не могут мне предоставить. После всей этой долго канители интернет все таки, включили на матеренной симке то через неделю опять появились подписки на услуги опять ожидания возврата денег. Короче ущербу в денежном виде 490 по моей симке + 290 по симке моей Мамы, так как услуга не была оказана в полной мере. Если тариф блокируется из за ошибочного списания средств со счета, то тогда буте добры продлите услуги на то время что был счет заблокирован.

Или МТС настолько жадный на мобильны интернет или реально просто срубает бабки, я не понимаю. Все прекрасно понимают, данные случаи не единичны. Еще недавно услышал, что данная компания хочет оказывать банковские услуги это представляете будут еще с банковский карт списывать деньги на услуги по визуальной подписке на услугу. Т. е. посмотрел и подписался и каждый час по сто рублей за что «за услугу» а потом оператор будет говорить, мы проверим, может вы воспользовались данной услугой.