В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории Мобильные операторы опубликовано 1072 жалоб(ы).
Невозможно дозвониться до оператора мегафона московского региона. Также, судя по всему, в московском регионе отсутствует онлайн-консультант. Короче говоря, решить проблему, которая у меня возникла не возможно ни по телефонной связи, ни по интернету.
Списывают с 3-х коротких номеров уже долгое время (2210, 9103,2838) Ни ОДИН менеджер в службе поддержки не может сказать с какого числа у меня подключен так называемый "ДОП Сервис партнера", а так же никто из "СПЕЦИАЛИСТОВ" на горячей линии не может сказать, каким образом билайн получил ...
Снимают деньги на короткий номер 6512. Никаких подписок не подключал. В детализации указанно доп.сервис партнера. Нигде в Личном кабинете не указано, что у меня есть подписка или услуга с абонентской платой. Это мошенничество со стороны оператора. Требую вернуть деньги ...
Мегафоном пользуюсь около 8 лет со времен тарифа олайт. на сегодняшний день безлимит 850 р. в месяц. Пару месяцев назад перестал работать интернет и я добрался до офиса и оставил заявку. 6 декабря - Переподключили мне все услуги связи и сделали бонус по словам оператора 100р. На самом деле 90р мел...
5 декабря 2013 года примерно в 23,15 я позвонила на так называемую "горячую линию" МТС 88002500890. Ответ оператора через 10 минут. Жду 10 минут. Варю борщ. Когда 10 минут прошли, и сотрудник вроде как должен был снять трубку, ничего не произошло, все также играла музычка. Играла она еще 20 м...
Обнаружил что с моего телефона списываются 8.5 рублей/сутки. Анализ детализации на сайте показал что, предположительно, с 1 октября 2013 с моего счета ежедневно списывается 8.5 рублей за услугу pc_pc_gprsunlim4. Данную услугу я не подключал и свое согласие на подключение не давал. В свя...
Короче дело в том что решил я сегодня полверить, что же у меня с баллами, давно смс небыло что будет списанно столькото баллов, пенешол по команде *115# и чуток офигел, цитирую: - в текущем месяце списано 0, 00 баллов, бонусный балланс -18.8 балла, в следующем месяце б...
Добрый вечер, хочу поделиться своей проблемой. 24 ноября списали аб. плату у меня баланс ушел в минус 1,35 до 29 ноября так и был в минусе, я пополнила баланс на 305.00 и снова списали аб. плату. После обращения в личном кабинете мне отвели (это даже громко сказано, что ответили) просто не объясняя...
Возникла проблема - стали пропадать деньги со счета. Прочитала в Интернете об аналогичной проблеме у других пользователей Мегафона. Первоначально думала, что какая-то ошибка произошла. Решила, что необходимо обратиться в офис Мегафона для решения проблемы. После прочитанного обязательно это сделаю!...
В сентябре 2013 года подключил тариф "Go" на телефон 89629294999. Никаких дополнительных услуг не подключал. 29.11.2013 года заказал на сайте детализацию счета и обнаружил, что мне с 20.09.2013 подключили услугу безлимитного интернета и списали за два с половиной месяца более 900 р...
Я пенсионерка Мне 59лет.Пользуюсь Ростелеком много лет. Последний год у меня стали уходить много денег на телефоне. Пришла в Ростелеком города Нефтеюганска, Тюменской области чтобы просить куда у меня уходят денежк...
недавно подключила модем мегафон в Краснодаре, ну месяц естественно бесплатно, потом перешла на M так как для учёбы много не надо. Ну вообщем списали у меня 590 рублей, а потом по 14 рублей каждый день ещё списывал и главное изначально 10 гигов было а потом 3 написали. Ну я пошла узнавать в магазин...
Проблема у меня в следующем. 07.10.2013 я купил модем мегафон E352b за 900 руб. автоматически был подключен тариф Мегафон онлайн "xl" - 1 месяц бесплатно. Скорость интернет соединения в этот месяц была до 2,2 мб/с. По истечении одного месяца 5.11.2013 года я решил перейти на тариф L, при этом...
04.09.2013 мною был куплен видеорегистратор explay dvr-003hd в салоне мтс. 05.07.2013 регистратор перестал выводить изображение на экран и был сдан мною в ремонт. На протяжении двух месяцев никаких сообщений о ремонте регистратора не было. 05.10.2103 мною была написано заявление с целью вернуть дене...
В пятницу, 13.11.2013, в "Вымпелкоме" по техническим причинам произошел сбой связи. Данная проблема затронула северо-запад Подмосковья. Все абоненты, находящиеся между Ярославским и Новорижским шоссе, остались без связи. Я, к сожалению, попала в число этих "счастливчиков". Согласно инфор...
