Мегафон - мошенничество или ошибка?

Возникла проблема - стали пропадать деньги со счета. Прочитала в Интернете об аналогичной проблеме у других пользователей Мегафона. Первоначально думала, что какая-то ошибка произошла. Решила, что необходимо обратиться в офис Мегафона для решения проблемы. После прочитанного обязательно это сделаю!!! Странным образом стали исчезать деньги со счета, в СервисГиде расшифровка расходов - мобильные разговоры... Странно!!! Ведь этой СИМкой пользуюсь только для Интернета, и установлена она в модеме!!! Никогда ее не использовала для разговоров, тем более в телефоне !!! Для этих целей у меня существует ТЕЛЕФОН! Никаких дополнительных опций я не подключала, т.к. просто нет в них необходимости. И случайного "нечаянного нажатия на подписки, типа всплывающие окна" с моей стороны гарантированно не было. А в сентябре пришло сообщение - "Спасибо за долгие разговоры и длинные сообщения! В знак признательности, компания МегаФон предоставляет Вам кредитный лимит 150pуб. Теперь Вы сможете пользоваться услугами связи даже когда закончились средства на счете..." После этого удивительным образом на балансе оказался МИНУС!!! Абонентская плата списывается ежемесячно в фиксированном размере, как мог оказаться МИНУС, теперь понятно - чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО! Уже несколько лет пользуюсь модемом Мегафона для выхода в Интернет, но такая проблема возникла впервые. Согласна с высказываниями недовольных пользователей - надо менять оператора. Если в офисе мне не помогут с этой проблемой, настроена решительно - поменяю оператора (выбор, слава богу, сейчас достаточно широкий!), и знакомым посоветую то же самое, чтобы хоть кого-то уберечь от необоснованных затрат и мошеннических действий Мегафона. А для компенсации необоснованно снятых средств буду обращаться в соответствующие государственные органы (Прокуратура сейчас внимательно относится к жалобам граждан).