Ростелеком меня ограбил

Я пенсионерка Мне 59лет.Пользуюсь Ростелеком много лет. Последний год у меня стали уходить много денег на телефоне. Пришла в Ростелеком города Нефтеюганска, Тюменской области чтобы просить куда у меня уходят денежки. Мне сказали, что ,у меня с 04.04 2012 подключена услуга "Любимое направление Украина" и "Любимое направление Молдова-Казахстан". Я никаких услуг на сотовый номер 89505123712 не подключала и никто у нас из родственников там нигде не живет и даже никого мы оттуда не знаем. Кто подключал эти услуги ? С этого номера вот уже с 04.04.2012 года по 26ноября2013 года(я только отключила услуги кое-как) шли по 45 рублей деньги с моего телефона в пользу Ростелеком и еще недавно подключили услуги гудок на этот же номер ,я успела отключить своевременно. Но у меня есть еще вторая СИМ карта с номером +79044841257,там тоже подключили гудок на мелодию. Мелодии кстати никакой и не было, а услуга была подключена и 50 рублей с июля месяца 2013 года снимались денежки. Пользуюсь Ростелеком интернетом .Интернет подключал мой внук на себя Суржик Дмитрий Андреевич, сейчас он в отъезде. Я сама оплачиваю интернет 1300рублей каждый месяц. Так у нас интернет отключает Ростелеком посредине месяца и опять надо платить деньги 1300рублей.Что-то я не пойму куда деваются денежки и где можно снять детализацию этих денег помесячно? Прошу Вас разобраться в мошенничестве с Ростелеком. Грабят нас пенсионеров и так пенсии наши маленькие .