Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 6287:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Konstan77 из москва

Мобильные операторы
29 ноября 2013 г.

Билайн навязывает ненужные услуги

В сентябре 2013 года подключил тариф "Go" на телефон 89629294999.
Никаких дополнительных услуг не подключал.
29.11.2013 года заказал на сайте детализацию счета и обнаружил, что мне с 20.09.2013 подключили услугу безлимитного интернета и списали за два с половиной месяца более 900 рублей (13 рублей в день).
Поскольку я не подключал данную услугу, прошу сотрудников Билайна разобраться и вернуть мне незаконно списанные деньги.
Если вопрос не будет решен в течение недели, обращусь в Роспотребнадзор и иные госорганы.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5524 4 | Оставить комментарий»

Комментарии

Билайн Представитель компании
4 декабря 2013 г., 13:54

Здравствуйте!
По нашим данным Ваш вопрос был успешно рассмотрен 01.12.2013 при обращении в абонентскую службу по электронной почте. Денежные средства за указанную Вами услугу были возвращены на "электронный счет" Вашего номера в полном объеме.
В случае необходимости дополнительных уточнений обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
Желаем всего доброго!

--------------------
С уважением, Билайн.

Павлик Мобилкин Гость
4 декабря 2013 г., 16:40

Мне с Билайном хорошо,
Без Билайна плохо,
Я б работать к ним пошёл,
но пока я кроха!

Василий Читатель
4 декабря 2013 г., 18:47

Здравствуйте билайн! Вопрос с вами только что был так же успешно рассмотрен в офисе Теле2 Уж извините но номера мы заберём с собой! Прощайте на всегда! http://mnp.tele2.ru/ Как сменить оператора и сохранить номер

Мобилкин Паша Гость
4 декабря 2013 г., 18:58

- Точно, канай! И пусть канает отсюда, а то я ему рога поотшибаю, пасть порву, моргалы выколю! Всю жизнь работать на лекарства будешь, сарделька, сосиска, редиска, Навуходоносор, петух гамбургский!

Обсуждения