Максим  //  2 февраля 2014 г.  //  версия для печати


Касательно жалоб на QIWI

В связи с тем, что в последнее время усилился поток жалоб на QIWI (т.к. сотрудники QIWI отвечают на жалобы у нас на сайте), причем не совсем обоснованных, мы вводим правила публикации жалоб на QIWI.

1. Вы должны написать заявку в QIWI и описать подробно всю проблему и приложить нужные документы
2. Подождать ответа и решения проблемы хотя бы 3-4 дня

И только если нет ответа за это время или Ваша проблема не решена - писать жалобу, с подробным описанием проблемы и указанием номера запроса в поддержку QIWI.

В последнее время жалующиеся "строчат" жалобы к нам на сайт, буквально через 10 минут после того, как отправят запрос в поддержку. И жалуются на то, что их проблема не решается (ага, за 10 минут).

Также очень много жалоб, из которых не понятна суть вопроса - приводят номер запроса или копируют их автоответчик. А в чем проблема то? Нужно описать ее. Пустые жалобы с номерами запросов или скопированным текстом автоответчика так же не будут публиковаться.

Надеемся на Ваше понимание!

/ -8 / 26222
202 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Лучший комментарий

alenannov4 февраля 2014 г., 15:02 +31
Оригинально...
Почитайте любую жалобу на этом форуме повнимательнее - Вы в каждой прочтете много интересного о том, как сотрудники "рады помочь"!

Комментарии


Zelionkin238 января 2019 г., 12:02# 0
Если вы читали оферту с киви, то вы понимаете, что киви может заблокировать ваш кошелёк и ваши деньги в любой момент, когда им захочется. Чтобы вернуть свои деньги, вам придётся пройти через такую бесконечную нервотрёпку что вы будете в шоке от своей жизни. Сначала вы будете искать договор с оператором своей сотовой связи, который требует предоставить киви, затем составлять письменное объяснение своих финансовых операций. После того как вы потратите месяц на составление и отправку всех документов, постоянно ожидая ответа от компании, киви просто расторгнет с вами договор. Зачем им гонять вас по всем этим делам, если потом они всё равно расторгнут с вами договор? Да затем , что их цель - присвоить себе ваши деньги. Они тянут по максимуму в надежде что вы не пойдёте в суд, и они просто присвоят себе ваши деньги. Так вот после расторжения договора в одностороннем порядке со стороны киви, вы должны будете собрать новый пакет документов , ЗАВЕРЕННЫЙ У НОТАРИУСА. Этот пакет документов вы отправите почтой России на юр. адрес Киви. А потом ждёте пока письмо дойдёт до киви, после этого ждёте (по договору оферты) 25 календарных дней, в течение которых киви обязано прислать ваши деньги на ваш банковский счёт. Но .. этого не произойдёт. Никто не пришлёт вам ваши деньги, пока вы злой как собака не найдёте толкового юриста, не заплатите ему, и через суд не вернёте свои бабки. А вот тут советую не скупиться на юриста, потому что чем вы серьёзней подготовитесь к суду, тем больше вероятности красиво наказать мошенников и вернуть свои деньги, прибавив к ним пени и компенсации. Я сам уже прождал свои 25 дней, потратил на весь этот процесс уже 2,5 месяца. И теперь просто готовлю со своим юристом пакет документов в суд. Если вам не хочется заниматься этой волокитой, то просто обходите за километр эту мошенническую контору.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Страницы: 1 ... 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.