Касательно жалоб на QIWI

Вчера 24.05.14 отправила деньги через терминал в г. Миассе Челябинской области в магазине Пятерочка по адресу Готвальда 19 на сумму 5000 рублей, деньги не пришли, попробывала еще отправить 100 рублей и то же деньги не пришли. Общая сумма 5100 рублей. Чек автомат мне не выдал.номер кошелька 79080621951. Нужно срочно платить кредиты. Разберитесь пожалуйста по быстрее, банки звонят.

Здравствуйте пользуюс киви 2 года проблем не было было случай блокировки на крупную сумму просили пройти идентификации но номер было зарубежный и идентификации на зарубежные номера в контакте не принимали написал в сб киви что это не возможно они сознавая это разблокировали кошелек далее во избежание такие случии решил завести на российские номера и вот снова блокировали кошелек написал в сб они как обично просили пройти едентификацию и написать письменное заявление о сути использование кошелка думаю ладно сделаем не проблема написал заявление и позвонил в contact дали адреса где и в каком банке могу я пройти идентификацию зарубежом, прошел все банки которые они мне подсказали и оказывается почти все расторгли договора с contact -ом а осталные не идентифицирують граждани других стран. По звонку прошел упрошенную идентификации но в сб сказали что мои данные не внесены вопшем снова в тупик надеюсь снова меня поймут и разблокирують мой кошелек мой запрос Ticket#10538053
Или подскажут как мне идентифицировать кошелек

19 мая вы заблокировали мой кошелек. На ваше предложение проити идентификацию я ответил, что уже проходил ее год назад. я выслал вам копию своего паспорта и договора с телефонной компанией, о том что номер зарегистрирован на меня. Затем я выслал вам скан Требования о разблокировке моего счета. Это было 22 мая. После этого прошло более 5 рабочих дней, но от вас нет ответа,кошелек не разблокирован, от вас нет никаких указаний, что необходимо еще от меня предоставить чтобы разблокировать кошелек. Мой номер обращения в службу безопасности (тикет)№10541118.
Я вынужден писать заявления в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и службу Visa. а также оставить отзыв на сайте "Я имею право!"

киви кошелек ,одни проблемы!мне на этот киви перевели деньги 03.7.2014 в размере 8000 руб , но 1 цифру не дописали 7950324862 а надо 79150324862
88003330059




код операции 2998373178




терминал 9276112




опл.8000 р




на счет положил 7950324862
почему вы отвечаете ждите,вы только чужие можете присваивать???чего ждать,когда вы потратите все????как вы работаете???поднимите свою опу и посмотрите переделайте,а не тупыми отмазками...ожидайте,я из за вашего ожидайте на самолет не успела,теперь вы мне будете оплачивать дорогу??????????разберитесь уже в конце концов!!!!!я улететь теперь не могу!!служба поддержки на звонки отвечает ....ожидайте ....ожидаите.....сколько ожидать???на смс ответы только шаблони введите номер.......вводиш в ответ номер ,опять шаблон введите номер,как попугаи,когда же уже будут деньги у меня,как мне быть если в службе поддержки даже работать не хотят! как мне теперь вылететь

03.07.2014 пополнили киви кошелек на 8000 руб,но одну цифру не дописали,служба поддержки тупо отмалчивается или отвечает мы разбираемся,сколько же можно разбираться???отсылали и чек и все что нужно,вчера на почту пришол ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!

Вы обращались с этим вопросом ранее, и он рассматривается под номером номером 2 521 336 . Мы ответим вам в течение 48 часов.
Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в разделе «Помощь» на сайте Visa QIWI Wallet (для пользователей) или в разделе «Вопросы и ответы» сайта iShop (для партнеров).

С уважением,
служба технической поддержки QIWI .

и опять ответ ...ожидаите ...вопрос кого и чего ожидать???когда деньги вернут уже?