В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Здравствуйте. Прочла много статьей и жалоб, на компанию Киви, очень жаль, что компания, которая раньше так процветала , стала №1 по количество жалоб на платежную систему. Столкнулась также с блокировкой своего кошелька, естественно причину не сказали, согласно оферте, из-за как...
Итого, как и обещала, представляю на суд общественности подробности моего общения с компанией киви. Справедливости ради, хочу отметить, что довольно часто и продолжительное время использовала их сервис и по большому счету было хорошо. До сего момента. 10.01.2014 мне потребовал...
Здравствуйте. Я совершенно не понимаю политику киви. Зачем блокировать кошелек, подозревая в мошенничестве, если я каждый раз при переводе денег подтверждаю принадлежность кошелька мне приходящими SMS с кодами? Друзья, по-моему, это все делается далеко не в целях безопасности - и дураку понятно, что...
Киви нагло игнорят и не отдают мне деньги ! по каким то причинам сначала просили прислать им сканы на почту моих документов ! потом попросили заверенные нотариусом документы , я их им предоставил ! Так теперь они мне говорят чтоб я к ним лично приехал в офис и написал заявление о разблокировки счето...
Положил 12.01.14 деньги на QIWI кошелек. Терминал НЕ ВЫДАЛ ЧЕК! Деньги не пришли. Обратился в техническую поддержку, они попросили номер терминала, я его написал. С тех пор они ничего не отвечают. Не первый раз сталкиваюсь с задержкой, но раньше это длилось максимум пару часов, и в отчетах был желты...
Первый раз столкнулся с проблемами с зачислением денег через терминал qiwi на одноименный кошелёк. Этого было достаточно чтобы воз ненавидеть этот сервис.Служба поддержки молчит.Средства не зачислены мгновенно,более того не зачислены в течении 4 часов. Тем самым сервис теряет свою актуальность так к...
При переводе денег с банковской карты на QIWI не правильно написал одну цифру, после обращения в службу поддержки #заявки 1521546 попросили чек, отправил! Попросили чек с печатью, поехал в банк отправитель, сделал распичатку, поставили печать, отправил! И все, уже месяц тишины! Оператор по телефону ...
Прошу заметить, что киви на НЕ законных основаниях удерживает мои средства по тикету [Ticket#10447764]. Им были предоставлены документы, как запросили, но в ответ тишина. Откуда такое плохое отношения к клиентам? Или из-за того, что я резидент другой страны? Я же также могу добиться своих прав! Не с...
Три дня назад мне перевели 10 тысяч рублей на счет и кошелек тут же заблокировали. Блокировка как я понял автоматическая, т.к. заблокировали моментально. Сразу написал в поддержку узнать о причинах блокировки. [Ticket#10449348]. В...
Уважаемые сотрудники! запрос № 10449776. Настоятельно рекомендую Вам внимательнее отнестись к данной заявке во избежании проблем связанных с оглаской в СМИ и правоохранительных органах. Данная сумма относится для меня к значительному ущербу, отсутствие данных средств на счету п...
Здравствуйте. Пишу в надежде получить какую-то помощь и достучаться наконец до системы QIWI. А произошла следующая ситуация: вчера около 19 часов вечера я зашла на сайт системы QIWI и обнаружила следующее - при попытке перевести деньги на счет пользователя webmoney я получила следующее уведомление...
Доброго времени суток, дамы и господа. Еще до Нового Года Qiwi ограничили исходящие платежи. В поддержке я подал заявление о разблокировке, отправив все нужные документы, согласно оферте. 30.12.13 мне пришло сообщение, что моё письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером. 31.12.13 мне п...
Не пользовался QIWI с лета 2013 года. Возникла потребность перевести 3000 рублей в один из интернет-сервисов. Пополнил с помощью банкомата СГБ Банк свой кошелек на 3000 рублей. Сначала целую неделю писал в поддержку QIWI и звонил в банк с вопросом почему не пришли деньги...
07.01.13 г. Через терминал qiwi положил 1000 рублей на электронный кошелёк qiwi wallet. В течение суток приход денег в кошельке не отразился. Через форму на сайте QIWI я отправил обращение в службу поддержки с приложением скана чека, в ответ пришло письмо следующего содержания: "По Ва...
09/01/2014 с мобильного телефона Билайн был совершен перевод средств на электронный кошелек QIWI в размере 900 рублей. техническая служба Билайн подтвердила правильно списания средств, но на кошельке QIWI денег нет. идет надпись "технический сбой". тех.служба QIWI на все письма отвечает одной ...
