В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
В январе или феврале месяце мне поступил звонок от МТС девушка приятным голосом настоятельно убеждала перейти с та тарифа супер 1 которым пользовался с 2008 года он меня устраивал.Убедительно советовала тариф смарт за 400 рублей она видит,что я трачу много денег на разговоры,а здесь будет экономия н...
Мой отец 14 мая 2015г. поехал в Беларусь. Я подключила ему услугу ноль без границ, в итоге когда он приехал у него списали больше 2000 руб. Пошли в салон МТС при условии том что мой отец инвалид и пенсионер, описали ситуацию, нам сделали детализацию звонков, где было указано что услуг после того как...
По неосторожности потеряла Sim-карту. Ее нашла знакомая, которая из-за собственного любопытства трижды ввела неправильный код и карта заблокировалась. Когда я получила назад свою Sim-ку, она уже была заблокирована. Требовалось ввести Puk-код. За помощью обратилась к оператору в онлайн-чате. Обрисов...
Здравствуйте. Мой отец пенсионер, но иногда совершает походы в интернет - обычно регистрацию на сайте провожу я или моя дочь (его внучка), так как у него плохое зрение. Ситуация такая: моему отцу заблокировали телефон, когда я стала через личный кабинет разбираться, то оказалось, что у него задолжен...
Опсос «МТС» утащили у матери за 5 месяцев 800 рублей на насильно подключенных паразитических услугах. Мать не читала счета. Не умела пользоваться. Тупо платила. Попала на деньги. Так бы и платила, если бы я не отключил. Постоянно придумывают какой-нибудь новый лохотрон, чтобы содрать деньги. Якобы т...
старевшие и их мало. Будете рогами потом стучаться в службу "поддержки". Скорости нет, интернета нет. Приходится туда постоянно звонить, они после препирательств включают вручную и то если захотят... В общем, хотите геморрой- идите к МТС! Буквально скотское отношение к потребителю. Обходите де...
За апрель месяц начались подозрительные списания с моего телефона. Оказалось, что при отключенном интернете у меня неожиданно подключены услуги порносайтов, за которые без всякого уведомления и моей заявки списываются деньги. Распечатала детализацию, отключила услуги и позвонила на телефон гор...
Здравствуйте. Я проверила детализацию. Не согласна. За что с меня снимают за интернет. В интернет не выхожу вообще. Телефон с вечера до утра на автономном режиме. Я работаю,каждый день на предприятии и никаких выходов с телефона,тем более когда нет бонусов быть просто не можем. Прошу убрать зад...
Добрый день!!! Была у меня как-то симка мтс, которой я очень редко пользовался, НО, жрала деньги не по детски. Каждый раз оказывались какие-то нюансы, за которые снимали деньги.Тогда я не особо хотел вникать и просто выкинул симку за ненадобностью. 02.04.2015 Я купил новую симк...
Сразу сообщаю, что «разруливателю» на адрес blogs@mts.ru написал еще вчера 11.04.2015, ответ был написан и я его прочитал сегодня 12.04.2015 в 8:39. Этот ответ не решил мои проблемы. 26 января 2015 года в СЦ «Сотик» (г. Советск Кировской области) я приобрёл СИМ-карту тариф С...
Купил в салоне мтс смартфон .Он оказался с заводским дефектом.Сервисный центр выдал заключение заводской брак.Салон отказывается от возврата денег и от коментариев по этому поводу.Г Киров Ул Карла Маркса 43 МТС.
Добрый день. Приобрёл телефон фирмы texet tm-4182, в интернет-магазине фирмы РТК ЗАО (розничная сеть салонов МТС) путём самовывоза с розничной точки от 28.02.2015г о данном подтверждения есть кассовый чек. Аппарат был севший , проверить в точки выдачи не было возможности проверить и про...
С 2010 года пользуемся услугами компании Гудлайн ( интернет и ТВ). И тут снеделю назад приходит смс о задлженности в 240 рублей компании МТС и пожеланием оплатить до 20 марта. Странно,правда? Звонок в контактный центр МТС ничего не дал,ничего вразумительног сказать не смогли. Про мотания по мтс офис...
Прошу вас разобраться в ситуации по поводу задолженности на номере 89166368579 в размере 7 тысяч рублей. Деньги были списаны за мобильный интернет в роуминге. На номере установлен авансовый метод рассчета. Услуги связи должны были быть приостановлены при достижении нулевого баланса в соответствии с ...
ПЕРЕПОСТЫ ПРИВЕТСТВУЮТСЯ. 23 февраля с моей банковской карты мошенническим путём были списаны денежные средства в размере 1500 рублей, я данной операции не совершал. Банк выдал мне подтверждающий документ о списании средств. В графе «Вид операции» указано OAO MTS и подтверждение отправления средств...
