Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 9602:
На компанию: мтс    (это Вы?)
larissadubovikova из ижевск

В МТС работает ворье

За апрель месяц начались подозрительные списания с моего телефона. Оказалось, что при отключенном интернете у меня неожиданно подключены услуги порносайтов, за которые без всякого уведомления и моей заявки списываются деньги.
Распечатала детализацию, отключила услуги и позвонила на телефон горячей линии, где некая Танька начала врать, что никакие услуги не подключались и не отключались, списаний не было и вообще МТС деньги не возвращает, после чего она скинула звонок.
Сразу после этого звонка доступ к личному кабинету оказался заблокирован. Судя по Танькиному поведению она и есть ум. честь и совесть вашего бизнеса
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3279 1 | Оставить комментарий»

Комментарии

mts_support Представитель компании
8 мая 2015 г., 17:08

Здравствуйте. Для детального рассмотрения сложившейся у вас ситуации перешлите, пожалуйста, этот пост на blogs@mts.ru, указав номер телефона, о котором идет речь, ФИО владельца контракта, номер для связи.
Поможем разобраться в вопросе.

С уважением, Елена Р.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts