Беспредел от МТС

Прошу вас разобраться в ситуации по поводу задолженности на номере 89166368579 в размере 7 тысяч рублей. Деньги были списаны за мобильный интернет в роуминге. На номере установлен авансовый метод рассчета. Услуги связи должны были быть приостановлены при достижении нулевого баланса в соответствии с п.3 ст.44 закона "О связи". Оператор нарушил условия договора оказания услуг связи - изменив в одностороннем порядке систему рассчета с авансовой на кредитную. Данные выводы подтверждены как судебной практикой, так и ФАС. МТС на официальную жалобу ответил отказом, сославшись на следующую туманную формулировку: Согласно п. 5.2 Условий МТС величина остатка представляет собой обобщенную информацию об объеме услуг, который может быть использован абонентом (положительное значение остатка) или был использован абонентом после полного расходования на оплату услуг внесенных платежей (отрицательное значение остатка). Мало того, что это не имеет отношения к системе рассчетов по договору, но и получается, что не смотря на авансовую систему рассчета, услуги могут быть предоставлены в кредит без уведомления клиента и в любом размере, как заблагорассудится МТС. Данный запрос МТС снова "взяла" в работу, а за это время все телефоны в доме взрываются от звонков с требованием заплатить деньги компании. Звонок из МТС от девушки, не пожелавшей назвать свою фамилию, просто добил, такое ощущение, что с вами разговаривает рэкет. На оформленную жалобу через blogs@mts.ru от 06.03, эта чудесная сотрудница МТС ответила, что отказ доставлен на адрес, который я слышу впервые в своей жизни, на прощание девушка пообещала, что проблемы у нас начнутся и очень скоро.