В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Меня зовут Тарантина Лидия Георгиевна и я являюсь абонентом МТС уже 6 лет,мой контактный телефон 9132220273. Обращаюсь с повторным заявлением по факту мошенничества. 26 января 2011 года я воспользовалась в интернете " Персональным гороскопом ": адрес сайта "goroskoppavla.tora.ru ( я не подписывалась на гороск...
в октябре 2010 на сайте одноклассники.ру появились группы посвященные 5летию образования социальной сети "Одноклассники". В этих группах предлагалась праздничная акция - подключение на месяц всех услуг (платные смайлики, невидимка, закрытый доступ, подарки) за 210 рублей. Я подвоха не заметила, вроде все честно - сумма, перечень услуг, юбилей...
У меня тарифный план «Коннект-3» с подключенным "Безлимит-maxi". Пройдя по нескольким ссылкам в поисках нужной информации и наядя ее (песни Е. Ваенги, http://ckis0428.mylivepage.ru/file/1699/3319) поставил на закачку. Минут через 5 обнаружил что с моего счета МТС сняли 200 р., я в минусе и соответственно отключен. При общении с девушкой из Кон...
В компанию МТС на мое обращение в связи с непричастности к договору № 8970101320000406416-6 поступил звонок 20.01.2011 от ведущего специалиста департамента абонентского обслуживания г.Москвы так представилась, госпожа Степанова Аида (звонок зарегистрирован с номера 39-08-51) заявила что специалистами компании проведена проверка и прин...
Посетил магазин Nokia Ovi прошёлся по бесплатным ссылкам и якобы отправил 9 смс на сумму 2700 р. причём 1300 МТС дала в долг, хотя такая услуга у меня не подключена. МТС предоставила распечатку где указано что я их отправлял, но я то знаю что нет. До Инкормедии не дозвонится не достучаться, офиса такого нет, телефоны не отвечают и в МТС об этом яко...
12.01.2011 восстановил две Симки МТС по двум заявлениям. В одном заявлении на номер 9130770120 сделал заявку на подключение услуги БИТ. Оператор салона заверил, что как только на счете появится 149 руб. БИТ подключится. 13.10.2011 я пополнил счет на 160 руб. и вечером работал в Интернете. Но он быстро закончился. Оказывается БИТ не был подключен. Се...
14 декабря был произведен ошибочный платеж на сумму 350 рублей. Я подал заявку (15 декабря) на перенос средств с ошибочного номера на правильный. До сих пор средства не перечислены, ходил повторно (через 2 недели) в тот салон, где подавал заявку, сказали, что не знают в чем причина, что заявка «исполнена», но средства не перечислены, посоветовали п...
Многие из абонентов даже не догадываются как МТС ворует деньги т.к. очень редко закрывают контракты. У меня был контракт с МТС с абонентской платой и просто не платить не выход, для расторжения надо явиться в офис и только через заявление можно расторгнуть контракт. НО ЧТО Я УЗНАЮ В ОФИСЕ ПРИ СВЕРКЕ БАЛАНСОВ, КОТОРЫЙ ЗАПРоСИЛА ДЕВУШКА ПО ...
мой телефон перестал ловить сеть. я сдала телефон на гарантийный ремонт. В ремонте мне отказали.т.к. были потертости на корпусе. телефон отправляли в сервисный центр. в сервисном центре телефон вскрывали, но отказ именно из-за потёртостей. Причем были исправлены документы о приемке телефона на ремонт, но у меня то есть оригинал который мне выдали. Я на...
Здравствуйте! Ко мне пришла смс с текстом якобы мне пришла открытка, затем пришла смс с номера 3354 с текстом что я получила код доступа, хотя я вообще ничего не оправляла, потом с номера 3353 в течении 4 минут 11 смс. одно смс я открыла, а остальные даже не открывала сразу удаляла. Проверила баланс, минус 800 рублей!!!!!! Что делать??? Как доказат...
26.12.2010 вечером я скачал программу,запустил её, там высветилось сообщение "для получения доступа к программе вам необходимо отправит 3 бесплатных смс. Я отправил и через некоторое время проверяю баланс "-606 руб.",а хотя было написано,что сообщения бесплатные. Правил о "соглашении" никаких не было. Я позвонил своему оператору МТС и та...
Мой сын скачивал коды к какой-то игре и его попросили ввести свой номер телефона, он ввел, в результате минус 900 рублей. Я запросила детализацию - отправлены 3 смс на номер 8355 (коды он так и не получил). Я позвонила оператору МТС, сказала,что ребенок отправил смс на номер 8355, услугу не получил. Мне, естественно, ответили, что за ребенком надо смотреть и ...
12.12.2010 мы с женой зашли в салон МТС на ул. Большая Садовая 65 для покупки iPhone 4G, продавец Васильченко Александр предложил купить в дополнение чехол к телефону. Затем, взяв с нас наличные в сумме 40590 (телефон+чехол), Александр распаковал при нас коробку с iPhone 4G, заполнил гарантийный талон и выдал кассовый чек на 590 руб.(стоимость чехл...
Постоянно идёт списание денег с номера: 8(916)795-..-.. Требовал отключить незаказанные услуги, типа "Гудок", погода, новости и прочее. Вроде приняли заявление (офис на М. Дмитровке) месяц назад, а с 21.12.2010 г. опять пошли СМСки, с автоматическим списанием денег с номера. Номер с 2003 года. Зарегистрирован на мою жену. Требую от ...
В ночь с 12 на 13 декабря с моего абонентского номера 8 (985) 965-30-** не обоснованно было списано: 1)13/12 00:25:31;3354;контент Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS кат. 32;1;цена:304.79р. 2)13/12 00:25:31;3354;контент Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS кат. 32;1;цена:304.79р. 3)13/12 00:25:30;8355...
