В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Здравствуйте. Я , как и многие другие после просмотра рекламы на телевидении решила воспользоваться услугой "Бит +мобильное ТВ" от компании МТС и отправила СМС для подключения услуги, которая как указывалось в рекламе стоила 150 рублей в месяц. По прошествии месяца с моего счета без предупрежд...
21.08.2012г. я взяла в кредит телефон в МТС-банке Я исправный плательщик. В ДЕКАБРЕ 2012 года решила досрочно погасить кредит. Заметьте, за полгода!!!Я позвонила в МТС-банк, чтобы узнать, что для этого сделать, оператор сообщил, что в связи с изменением фамилии (замужество) необ...
я взяла телефон в кредит в салоне МТС ,оформила в банке мтс ,захотела погасить преждевременно кредит, и тут возникли проблемы.Написала заявление о досрочном погашении кредита, оплатила нужную сумму, позже мне сообщили с тех поддержки мтс банка что денежная сумма на счет прешла а заявление не посту...
Смотрю в детализацию и не верю своим глазам: за 1 секунду до 4-х соединений с Интернет в режиме gprs, каждое по 300кбайт! В школе когда то учился и 4-мя арифметическими действиями до сих пор владею свободно. Итак, считаем. Телефон МТС916 имеет 12класс по gprs/edge, т.е. может использовать о...
Уважаемая компания МТС!Хотелось бы попросить Вас в содействии нашей с Вами проблемы. В первом моем обращении к Вам была предоставлена полная информация в отношении моей проблемы.Однако Вы повестили меня по смс,что списание было "корректным".Обращаю Ваше внимание,что при установке приложен...
Здравствуйте! Сегодня при расторжении договора пользования сим-картой МТС с меня в обязательном порядке потребовали ксерокопию паспорта. Я позвонила в справочную МТС и мне там ответили, что предоставление ксерокопии при расторжении договора не требуется. Я теперь волнуюсь, чтобы с помощь ксерокопии ...
Сим картой мтс пользуюсь более 3 лет, два года назад начал ездить в другой город при этом подключил услугу чтобы не списывалась большая плата за звонок но домашние номера в роуминге. Услуга была предоставлена до определенного дня, а точнее в один из дней услуга была автоматически отключена, соответс...
уже несколько месяцев продлевают услугу crazy-klub.com которую не подключали а в личном кабинете мтс у нас нет ни каких услуг подключенных и не знаем как отключить если можно помогите спасибо!
Здравствуйте, с номера 89148639406 сняли незаконно деньги.Ночью приходили смс-сообщения с номера 7702440 , баланс до этого составлял 100 рублей 52копейки, ночью сняли за безлимттные звонки 6,50 , осталось 24 рубля 2 копейки.Проверила,подписок никаких нет и не было,спрашивается,куда исчезли деньги!?...
в ноябре 2012 я случайно перепутал сим карту от мобильного коннекта,вместо неё вставил корпоративную сим карту в модем (благо они похожи как две капли воды) полазил в интернете .В результате приходит счёт на 7680 рублей.ПОТОМ ещё на 4250 р. Я НЕ ПОЙМУ ЧТО ЭТО ЗА ГРАБИТЕЛЬСКИЙ ТАРИФ ТАКОЙ.Если ...
Сегодня, в современном мире, миллионы людей разговаривают по телефону и делают они это каждый день. Соответственно им нужна качественная и надежная связь на каждый день. Объяснять, что такое качество и надежность не надо, все ждут ежедневно работающую систему без каких либо проблем. Таким оператором...
Здравствуйте. Пишу жалобу на оператора мтс, который незаконно списал часть средств с моего счёта. 3-го февраля утром примерно в 12:00 я проверила баланс и увидела, что у меня на счёте остаток примерно 68 рублей. В 12:51 пришло сообщение, что баланс счёта составляет минус 31 р., при этом ни...
6 февраля с 15-40 до 15-44 мне пришли 9 смс-сообщений с номеров 3616, 3617 и т.д... К интернету телефон не подключен, соответственно выйти и где то зарегистрироваться не могла. Номер телефона -корпоративный, по договору стоит запрет на короткие входящие и при нулевом балансе он раньше всегда блокиро...
Хочу пожаловаться, на деййствия оператора - который придумал очередную разводилочку. К сожалению, как мне видится, в этот раз потребовать свои средства обратно не получится. Исходник: младший брат потерял мобильник, подключив услугу Локатор попытались найти аппарат, но безуспешно. Те...
Здравствуйте. Хочу рассказать, что творится в салонах МТС и как руководство МТС покрывает грубейшие махинации продавцов салонов МТС. Я была обманута продавцом при покупке телефона НТС на 3 тысячи рублей. Цена на телефон была уже давно снижена, но Чернова Ангелина Александровна из салона в городе Иж...
