Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 4778:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Борисыч63 из самара

Мобильные операторы
18 февраля 2013 г.

Мтс, посчитаем?

Смотрю в детализацию и не верю своим глазам: за 1 секунду до 4-х соединений с Интернет в режиме gprs, каждое по 300кбайт! В школе когда то учился и 4-мя арифметическими действиями до сих пор владею свободно.
Итак, считаем. Телефон МТС916 имеет 12класс по gprs/edge, т.е. может использовать одновременно до 5 тайм-слотов по 59,2кбит/с каждый. Это дает максимально возможную скорость передачи: 5 * 59,2 = 296кбит/с. Переводим в килобайты: 296 / 8 = 37кбайт/с – это максимально возможная скорость передачи данных для моего телефона в режиме 2G.
В детализации за секунду зарегистрировано до 4- соединений по 300кбайт каждое, т.е. 1200кбайт/с. Таким образом, компания МТС утверждает, что оказывало мне услугу по выходу в Интернет со скоростью трафика в 32,4 раза большей, чем максимально возможная скорость для моего телефона!
Господа от МТС, попрошу объяснить сей занимательный факт!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +6 / не поддерживаю 5921 12 | Оставить комментарий»

Комментарии

Razume) Читатель
18 февраля 2013 г., 16:01

А МТС вообще охамели.Разбираться ни в чем не хотят!Мне уже второй отказ!!!!!!

vlad69 Читатель
18 февраля 2013 г., 16:08

Пишите заявления в адреса надзорных и правоохранительных органов и ждите возврата средств. Всё зависит только от вашего желания и настойчивости.

mts_support Представитель компании
19 февраля 2013 г., 09:51

Здравствуйте, Борисыч63.
Продублируйте, пожалуйста, пост на blogs@mts.ru, указав номер МТС, контактный номер и ник. Проведём проверку.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

lacolu Читатель
21 февраля 2013 г., 15:22

Цитата: Борисыч63
за секунду зарегистрировано до 4- соединений по 300кбайт каждое, т.е. 1200кбайт/с


Какой замечательный телефон!!!! smile Какая марка? wink

Цитата: mts_support
Проведём проверку


Вы лучше проведите проверку, а скорее обновление своего хваленного оборудования и системы автоматических расчетов, на которые ссылаетесь при каждом обращении и при любой проблеме... Да еще бы разогнать штат хамов и дилетантов низщего звена, котрые развлекаясь, срут на голову всей кампании, иначе как можно обьяснить сегодняшнее поступление на мой последний номер СМС от МТС с содержанием рекламно-новостного характера, когда неделю назад я, общаясь с оператором, проверил состояние отключенных опций, и ЭТОТ запрет там присутствовал.

vlad69 Читатель
21 февраля 2013 г., 15:36

Всё у них работает как и было задумано и разаработано.Если они сами отключат то что сами разработали и внедрили то снизится вероятность воровства и суммы украденных средств.Это касается и вирусного спама и космических скоростей соединений при которых списывается траффик.Всё это разработано и используется самими опсосами в мошеннических целях и никогда они добровольно это дело не отключат. И хоть миллион поставь запретов спам и вирусы они будут рассылать как и рассылали а иначе и не может быть. И те кто тут пишет про проверку никаких прав на это не имеют кроме как писать тут успокаивающую ложь. Решения принимаются не на уровне говорящих голов.

Борисыч63 Читатель
21 февраля 2013 г., 23:20

Вообще, такое ощущение, что поведение этой компании просто абсурдно! Какой смысл нагло обманывать абонента, если он, обнаружив обман, просто уйдет к другому опсосу? В моем случае я вообще ничего не потерял, кроме телефонного номера. А МТС потеряло абонента, который исправно платил 8 лет!
Денег на телефоне было рублей 50. Но МТС в обход всех правил впарил кредит, когда мой телефон безнадзорно полез в инет (писал об этом гдето в январе). Все, что я на данный момент "должен" - это их же фальшивый кредит. Т.е. мне даже обращаться в суд нет ни малейшего повода! Они обратятся в суд? Так вперед! Только там придется объяснить фальсификацию данных в детализации и основание выдачи кредита. Лично я, как добропорядочный абонент, сделал все, что мог для разъяснения ситуации: 2 претензии, 2 обращения на blogs@mts. Еще одно обращение на мыло написать? Не вопрос, но это бессмысленно, т.к. в содержании ответа на 99,9% уверен. В Роспотреб надзор телегу накатать? Можно, надо только время выкроить для создания лаконичного и точного обращения. Возможно на днях...

lololo Гость
28 февраля 2013 г., 04:57

МТС 916 является аппаратом, работающим в сетях 3G, и скорость 1,2 мбита в сети 3G - не предел!

lacolu Читатель
28 февраля 2013 г., 05:55

Цитата: lololo
1,2 мбита в сети 3G - не предел

Все правильно, МТС это доказал 1.2Мб=9.6Мбита... wink
Только суть вопроса в том, что
Цитата: Борисыч63
за секунду зарегистрировано до 4 - соединений по 300кбайт каждое

lololo, не надо защищать опсоса, он уже скорее всего признал ошибку и сослался на сбой оборудования...

Алекс_МТС Читатель
28 февраля 2013 г., 08:09

lololo
МТС 916 является аппаратом, работающим в сетях 3G, и скорость 1,2 мбита в сети 3G - не предел!

Предел для МТС 916 - 7,2 Мбит/с, и то теоретический. А 4 х 300 кбайт = 1,2 Мбайт = 9,6 Мбит. И все это в секунду.

Борисыч63 Читатель
1 марта 2013 г., 01:23

Да, мтс916 может работать в сети 3g. Но я в настройках я поставил крыжик на "только 2g", потому как больше мне и не надо. В детализации четко указано, что все соединения в gprs.
В официальном письме от мтс никаких возражений по этому поводу нет. При этом они посчитали все соединения за 1,5 часа - примерно 350 соединений по 300кбайт каждое с интервалами от нескольких минут до нескольких соединений в секунду и средняя скорость у них получилась вполне нормальная :)))).
В общем, средняя температура по больнице хорошая и пожалуйте в кассу.
АлексМТС, где бы мне увидеть официальные характеристики этого телефона? Это было бы хорошим основанием для защиты в суде и предъявы во всякие "...надзоры". А то на данный момент есть только одна официальная цифра 171кбит/сек из официального ответа МТС. А данные из инета к делу не пришьешь.

z11z Гость
22 мая 2013 г., 16:46

ну вы и задроты.

Обсуждения