В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Добрый день. 26.11.11г был расторгнут договор по одному из номеров МТС 89139235639 и написано заявление о возврате остатка денежных средств со счета мобильного телефона на карту сбербанка последнее заявление было 01.10.12г. Сумма - 9000 тыс 800 рублей - она и послужила поводом для расторжения дог...
С 8.11.2012г на 9.11.2012г высчитали сумму более 150руб.Хотя телефон в это время ни кто не брал в руки,позвонил оператору- сказал что вернут в трёх дневный срок,но видать плакали мои денежки, мой номер 9878374375. Прошу помогите вернуть деньги.
Следующая ситуация. 21го числа я ездил в Москву с казанской сим картой МТС. Пока доехал от аэропорта до гостиницы, пока сходил поужинать - прошло примерно 3-4 часа. Зашел в местный офис продаж МТС. Спросил, какую услугу подключить можно, чтобы были дешевле звонки, смс и интернет. Сделал USSD запрос ...
Здравствуйте. Являюсь абонентом МТС уже много лет. Никаких претензий к вашей компании раньше не имела. Но 10.11.12 произошло следующее. Купила дочери планшетный компьютер и вставили в него сим-карту ТЕЛЕ-2, но отправить СМС на номер дочери не смогли, тогда вставили карту МТС, она у меня не подключе...
21 октября поменял симку ввиду неисправности старой. Через пару часов получаю смс с предупреждением о возможном отключении в связи с отрицательным балансом. Оказывается списали два раза за смс на номер 3855 по 258 руб. 30 коп. за каждое, и так же два раза за смс на номер 2858 по 172 руб. 20 коп. П...
МТС-Воронеж звонки на номера, начинающиеся с 8 расценивает как звонки за рубеж на номер +8... В итоге снимается за минуту разговора от 70 руб. и выше...
У меня случилось такая ситуация.Установил приложение на андройд под названием Zagruzki mp4 jpq mp3.apk Как установил зашел в нее мне сразу пришло 3 смс.Сразу после этого зашел проверить баланс и о чудо у меня -662,63 руб На балансе у меня было примерно -100 руб до этого.Мой номер 89877771397 зарегис...
31 августа сделала отправку одного короткого текста сразу на несколько номеров. Через час узнаю, что мой номер заблокирован по причине полного расходования средств. Заказала детализацию - оказалось, что отправка на один из номеров была сделана 823 раза (!!!) и за все эти разы с меня сняли 1604 ...
В период действия опции с 01:00 ночи до 08:00 утра ежесуточно потребляемый трафик не учитывается в суточных и месячных квотах любой подключенной у Вас безлимитной опции. Мне обрубили скорость с самого начала месяца, безо всяких лимитов. Обращаться в службу поддержки бесполезно...
6 августа мной была зарегистрирована по тел. 0890 претензия по поводу того что заявленное оператором качество услуг не соответствует действительности, и что в центре города Новокузнецка отсутствует уверенный прием сигнала сети 3G, вопреки официальной информации компании МТС "о зоне уверенно...
2 ноября 2012г в доме по адресу: Пензенская обл, с. Засечное, ул. Светлая, 8 сотрудниками МТС проводились работы по улучшению обслуживания. В результате в течении дня услуги не предоставлялись. В итоге вечером телевидение и телефония заработали, а интернет до сих пор (сегодня 6.11.2012, 22-27ч) отсу...
Подключил бесплатный интернет-трафик от Мтс, заметил что снимают деньги за пользование интернетом ( причем не за весь трафик, а точечно,) Написал им, дада мы неправы,вернули деньги. И опять пошло поехало, снимали деньги. Во второй раз решил позвонить, опять сказали да да,мы не знаем почему в...
С месяц назад на телефон пришла смска с рекламой: подключайся, получай топ чего- то всего за 20 рублей, точного содержания не помню. Положил телефон в карман, через 5 минут приходит смска: услуга подключена. Усмехнулся и подумал вот пусть только попробуют. Сейчас, каждую неделю приходят смски :...
Добрый день!Купила сотовый телефон в магазине мтс по адресу ул.Попова,около дома 32.Не прошло и месяца,как он начал глючить: не набираются сообщения и номера телефонов(набираешь-все сбрасывается).Я обратилась в магазин,где его покупала,отдала на проверку качества.Через 10 дней позвонили и сказали,чт...
За бонусные баллы подключил услугу "гудок";высчитали и баллы и 85руб.и это на 2 телефона,балы и деньги 30.10.2012г сё раз высчитали по 85руб.итого 340руб.+ балл 01.11.2012г. на 02.11.2012г. в ночь им показалось мало взяли и они ещы. Может кто поможет:заранее спасибо.
