В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Уже не знаю куда писать и как бороться с данной проблемой. Уже пол года как билайн незаконно снимает дополнительные деньги за услуги которые я и так оплачиваю. Подключила услугу ММС безлимит, в сутки списываются положенные 2 рубля, но после 00 часов, начинается списание уже как за оказание обычной ...
С моего телефона снимают деньги: 20р за услугу "Доп. сервис партнера" и услугу "РС ЕСС" - 0,5р , за 2 недели постоянного использования SIM карты билайн сняли 140 рублей! Никакие услуги я не подключала! Я хочу, чтобы компания вернула мне деньги! До оператора чудесным образом дозвониться н...
Решил воспользоваться услугой "Мобильная карта" поскольку я давнишний абонент Билайна и было это 17.06.12.- воскресенье. Попытка оказалась неудачной:после запроса: *100*21# СМС сообщало, что не израсходован стартовый баланс и это на симке которой я уж и не знаю сколько лет! Дальше обращаюсь в ...
Я являюсь клиентом Билайн с первого дня открытия салона связи Билайн-gsm в Самаре! Всегда была уверена, что Вы лучшие.11.03.12 у меня с з/пл карты Газбанка сняли все деньги 9000р.и 5000р.на номера сот. телефонов Билайн,я обратилась в центр.офис Билайн в Самаре, где мне только посоветовали обратиться...
Почему ваш клиент, которым я являюсь должен тратить время, моральные и физические силы, а и также деньги за работу, деньги за которую получат операторы билайна. В пятницу 1 июня сего года, я обратилась в Билайн- с проблемой такого характера, У меня шла постоянная переадресация вызовов, хотя услугу ...
Здравствуйте, Билайн совсем обнаглел! У меня похожая ситуация. За последние 2 года в среднем 1 раз в неделю Билайн присылает смс о том, что мне на счет зачислен обещанный платеж в сумме 90р. после проверки баланса сумма на телефоне не изменяется, а через 3 дня эти незачисленные 90р с меня списывают....
Я сейчас нахожусь за границей. Перед вылетом обратилась в Билайн с вопросом смогу ли я пользоваться сотовой связью меня уверили что да и подключила услугу "привлекательный роуминг" за что каждый день списывается определенная плата. Но у меня нет сети!!!!! Я не могу не отключить не пользо...
Пользуюсь домашним интернетом от Билайн. Интернет отсутсвует неделю - подключение есть, а Интернет недоступен. В службу техподдержки невозможно дозвониться. Автоответчик гоняет по цифрам, а когда, наконец, выбираешь общение с оператором, тебе объявляют, что связаться с вами могут только через 15, 20...
у меня сломался модем(с покупки прошло 6 месяцев) я пришёл сегодня(17,05,2012 в 18,30) в салон билайн где его купил г.Гагарин, ул.26 Бакинских комиссаров, д.3 сказал что он сломан у меня его даже не посмотрели а сказали что они берут только телефоны на ремонт а модемы в билайне не ремонтируют а 12 м...
15 Мая купил SIM Карту Билайн,на счету которой было 300 рублей,приехал домой,положил телефон на стол и завалился спать,проснувшись обнаружил,что на балансе 5 рублей,куда же делись мои деньги?как мне их вернуть? +79627061160
Я недавно обратила внимание на то, что деньги как то странно исчезают со счета в Билайне. При том, что я приобрела sim-карту для локальных целей (использование на даче) Списания стали происходить в начале этого года. Приостановила на определенное время пополнение счета, чтобы определить изменение ...
Пользуюсь услугами связи Билайн непрерывно восемь лет, всегда говорила очень много, качество связи устраивало. В январе ездила в Чехию, в поездке ничего не подключала, в апреле случайно обнаружила ежедневные списания по 20 рублей, в Билайне сказали, что за границей я якобы подключилась к какой-то ус...
Подключил себе безлимитный тариф от билайн. стоит 16 рублей в сутки, но сколько не положи-все мало, деньги летят в трубу. позвонил в сервис билайна и мне (не с первого , кстати, раза) сознались, что их, билайновские, партнеры- мошенники списывают с меня по 20 рублей в сутки с ноября месяца (сейчас ...
На 3 дня летал в Ригу. В роуминге по необходимости проверял личную почту и пользовался интернетом (без фанатизма). В итоге скачал 25 МБ. Сейчас Билайн выставил счет из расчета 768 руб. за 1 МБ. !!! ИТОГО: 19200 руб. Таких тарифов нет ни в одной стране мира!...
Весь апрель Билайн (Вымпелком) списывал с меня 20 рублей ежесуточно (по номеру 7052). Всего списалось порядка 400 рублей. Обнаружил я это только 25 апреля по месячной детализации. Естественно сразу позвонил в тех.поддержку Билайна. Мне там сказали, что я якобы подключил себе какую-то услугу (анекдот...
