В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Добрый день. Около полугода назад мне на телефон стали приходить смс, с буквенными обратными адресами. В тексте смс нет возможности отписаться от рассылок. В поле "от кого" такие надписи: CLUB BARHAT, POSH, сегодня еще от SUNLIGHT пришло. Номера телефона нет. Я не п...
Самый недоступный для абонента оператор. Все номера указанные в инструкциях, в адресах офисов-недоступны. Самые непрофессиональные консультанты, самый "черный" если сказать по-мягче, оператор.!!!!! Раздражает отсутствие "обратной связи" С Мегафоном или с МТС -всегда можно в случае крайней не...
2 часа пытаюсь дозвониться до оператора Билайн. говорят: подождите 30 минут, жду 15, говорят: подождите 28 минут и так на протяжении 2 часов. Это издевательство или как? А всего лишь хочу спросить почему у меня не подключается usb модем. В итоге некачественно оказанная услуга, за которую компенсации...
Выяснила что с моего телефона, которым пользуется несовершеннолетний ребенок, каждый день снимаются деньги, по 10 рублей несколько раз в день. В детализации счета указан доп. сервис партнера № 3044, куда отправляются деньги. В сервисном центре Билайн, дали информацию, ч...
несанкционированный съем денег. Снято за три недели более двухсот рублей для скрытых партнеров, после ввода моего номера в интернете для получения кода на вход в социальную сеть.И это превратилось в систему....
13 февраля была направлена претензия в билайн. немного предыстории. 24 декабря 2011 года подключила услугу Виртуальная мобильная карта через ?Билайн?, для покупок в и...
Всем доброго времени суток! Хочу немного рассказать о тарифной политике компании Би-Лайн. У данной компании есть тарифные планы: "Всё включено L" предоплатный и "Всё включено L" постоплатный. По этим планам Би-Лайн за небольшую аб. плату предоставляет определенное количество включеных минут в месяц, а также трафик инета и определен...
Здравствуйте. Уже ознакомилась с материалом, выложенным ранее, но у меня немного другая ситуация. Менее месяца назад обнаружила, что со счёта (Билайн) исчезли деньги, около 80 руб. Сделала запрос на детализацию услуг и выяснилось, что якобы было отправлено смс на номер 1899 (дополнительный сервис партнера, как оказалось, контент-провайдер Первый ал...
Начиная с декабря и по начало января с моего счёта периодически стали исчезать крупные суммы денег. Я написала в Службу клиентов "Билайн" с просьбой выдать мне детализацию счёта, для себя решив, что произошло недоразумение или техническая накладка. Мне отказали, сообщив письменном виде, что распечатку выдают по предъявлению паспорта в представительствах "Билайна"...
Официальный сайт оператора мобильной связи Билайн(ОАО ВЫмпелком" зарегистрирован в качестве средства массовой информации. Но пользователю-клиенту Билайна предлагают для доступа в личный кабинет и управления Услугами Билайна, предлагается не заполнить традиционную форму регистрации на сайте, как это принято в интернете, а сложную схему с отп...
Подключил мобильный Инет в салоне "Билайн". Через день пришли 3 (три) СМС об обновлениях для смартфона. Сняли 300 рублей просто так - обновлений я не получил, только аппликацию ненужной программы. В "Билайн" отказались вернуть деньги, несмотря на мои доводы, что эту услугу я не заказывал и НИЧЕГО не покупал! Мне рекомендовали самому зво...
У меня дома проводной интернет билайн. интернет стал работать периодически. Я обратилась к оператору по горячей линии, позвонила в офис, общалась по телефону с 9-ю операторами за 2 дня, а также связывалась с техниками и инженерами. Меня просили делать банальные вещи - отсоединить и включить питание роутера ,отключить и включить провод интер...
Много слышала о таких случаях , но не думала ,что это случится и со мной,т.к. ничего такого, что могло бы спровоцировать такой случай ,не совершала.21 декабря на мой номер Билайн пришла СМС-ка с кодом доступа на услугу "подписка на testru-online.ru" и с номером бесплатного телефона для справок.Как нормальный занятой человек я не среагировала ...
Я пользуюсь домашним интернетом от компании Билайн. В июне 2010г., мною был приобретен комплект "Домашний интернет" и подключен к тарифу "Безлимитный". 26 октября 2011г. я позвонила в сервисный центр компании Билайн, что бы получить консультацию по поводу услуги "Обущанный платеж". В конце разговора оператор предложила подкл...
Добрый день, уважаемые господа! Попала на развод по платному номеру 2125. Переписывалась более 2-х лет.. как оказалось, с группой лиц, выдававших себя за немца Фридриха(. Думала, что человек реален!( Короткий номер 2125 был сообщен мне как контактный для личной переписки на сайте знакомств. О том, что это информационно-развлекательная услуга ...
