В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории терминалы оплаты опубликовано 1397 жалоб(ы).
Вечером 23.2.2014 я попросил человека пополнить мой Qivi Visa Wallet через терминал системы Qiwi. Вместо этого был пополнен мой мобильный (совпадающий с номером кошелька Qiwi), но платёж так и не был проведен. Утром 24.2.2014 я, получив чек и осознав ошибку, попытался дозвониться в службу поддержки ...
Зравствуйте, 21 февраля, положила деньги через терминал, ошиблась в двух цифрах номера, по горячей линии им не дозвонилась, зашла на сайт, там сказанно проверьте , если платеж не проведен, то напишите в службу поддержки, проверила, платеж ещё не был проведен ,сразу написала в службу поддержки Киви, ...
17-го февраля закинула деньги через терминал.Номер вела ошибочно. Через 5 минут сделала обращение через службу поддержки сайта.с просьбой о возврате денежных средств.Запрос приняли к рассмотрению,что то там пообещали…сутки вроде,воз и поныне там. Повторных обращений просят не делать, ждите говорят.Т...
13.02.2014 оплатил через терминал QIWI за сотовую связь Билайн. 19.02.2014 написал письмо с просьбой перевести деньги на Билайн с приложением скана чека. 19.02.2014 получил ответ от QIWI: "Ваш запрос зарегистрирован под номером № 1 947 611". Все! Больше ответов нет! Тишина! ...
Два дня назад мной был совершен платеж через Visa QIWI Wallet в пользу компании Athanaton на сумму 10000 рублей. Платеж не дошел до адресата. Служба поддержки Athanaton провела расследование и прислала ответ что этой суммы к ним не поступало. Во время проведение данной операции у QIWI были внутренни...
24 января 2014 года пополнив кошелек киви на 1200 рублей платеж так и не проведен. Заявка в службу тех. поддержки № 1 976 557. Но все без результата ноль. Позвонив в поддержку мне ответили, что не могут дать ответ по платежам - по звоните позже. На этом все! Платеж до сих пор не проведен на су...
22.02.2014 мною были переведены с одного киви кошелька на другой денежная сумма , но в переводе ошибся одной цифрой номера! написал заявку на что мне ответили: Здравствуйте. №1)Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI! Ваш запрос зарегистрирован под номер...
27.11.2013 переводила деньги на карту виза(5000 рублей)с помощью киви. Пришел ответ,что платеж не проведен! Но деньги обратно не вернулись ни на киви кошелек ни на баланс телефона! Обратилась в киви(номер заявки 1568667) они отправили к оператору! Оператор предоставил мне платежный документ, что пла...
Здравствуйте. Я не могу уже больше ждать, за все это время, у меня накипело ОЧЕНЬ много эмоций, но я стараюсь сдерживаться, на эту компанию!!!! Дело в том, что еще 17 февраля, моя заявка была передана неким специалистам [QW1938947] , хотя я писал и отправлял паспо...
Здравствуйте!Народ, подскажите что делать?20 февраля оплатил два счета через терминал qiwi..... на кошелек деньги пришли только на следующий день....а вот на счет абонента деньги так и не дошли в размере 7000 рублей...при проверке платежа система пишет платеж отклонен....звоню в справочную службу та...
Добрый день. 19.02.2014 пополнил киви-кошелек через терминал, деньги не проведены. Пользуюсь киви уже несколько лет и такая проблема у меня в первый раз. Зашел в личный кабинет в отчеты, деньги вижу, но на баланс не зачислены. Звоню в службу тех поддержки, говорят зачислят через сутки. Проходят сутк...
При пополнении Киви-кошелька по ошибке указала вместо 9261839936 номер 9261839939. При обращении в службу поддержки мне сказали, что деньги может перевести только владелец кошелька, который я ошибочно указала. Номер телефона не отвечает На письменные заявки № 1 965 897 и 1 960 594 приходит ответ, ч...
Положил деньги на инет 14.02.2014г.до сих пор непришли.Звонил раз 10.И каждый раз оператор говорил все разное.То все решат в течении 2-3 дней и перезвонят.Никто неперезванивал.Позвонил сказал чтобы связали меня со своим руководством.Сказали им неположено.В последний раз позвонил.Сказали вам надо обр...
09.02.2014 были ошибочно переведены денежные средства в размере 3000р. на номер +7... денежные средства были принята терминалом, но операция не была проведена. 13.02.2014 на электронный адрес fm@qiwi.ru было отправлено письмо с описанием ситуации: 09.02.2014 были ошибочно переведены денежные с...
Здравствуйте! 21.11.13г я осуществляла платеж через терминал QIWI, операция по переводу средств в банк ЗАО ТКС Банк, десять платежей по 10000 руб. Платеж осуществляла с киви кошелька 89824181752. Был заблокирован киви кошелек. После обращения 18.01.14г в службу безопасности Visa QIWI Wallet кошелек...
