QIWI - не проведены деньги

Добрый день. 19.02.2014 пополнил киви-кошелек через терминал, деньги не проведены. Пользуюсь киви уже несколько лет и такая проблема у меня в первый раз. Зашел в личный кабинет в отчеты, деньги вижу, но на баланс не зачислены. Звоню в службу тех поддержки, говорят зачислят через сутки. Проходят сутки - ничего. Звоню - напишите письмо в тех поддержку. Пишу, через сутки ответа нет. зашел на этот сайт , почитал, рекомендация от модераторов подождать 3-4 дня. Жду.... Сегодня смотрю - ни ответа , ни привета, реакции ни какой. и этот прошло уже 5 СУТОК!!!!. (Квитанция на руках)
Уважаемые представители QIWI, когда наконец кончится это безобразие, зачислите наконец мне мои деньги на кошелек или верните мне их!
Сумма - 3000 рублей
Терминал - 9591051
код операции - 2882477651

Запрос зарегистрирован под номером № 1 950 254.