В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории терминалы оплаты опубликовано 1397 жалоб(ы).
При переводе ошибочно скопировал в номер получателя не тот номер киви. Сумма не малая - 50000 рублей. На следующий день понял это и сразу же написал в техподдержку с просьбой о помощи, которая меня игнорирует до сих пор. Пару дней назад, не теряя веры, очередной раз написал в техподдержку ...
22 марта 2014 года я оплатила услуги интернета через платёжные терминалы QIWI. Деньги на указанный счёт до сих пор не зачислены. Обращалась в службу поддержки, ничего внятного не услышала, зашла на сайт этой компании, ввела все данные с двух квитанций (платила в один день два раза), претензию сайт н...
Доброе время суток. Уже 2-ое суток жду зачисления платежа на телефон. Пыталась зарегистрировать жалобу на сайте QIWI, прилагаю сканированный чек, но УВЫ!... получаю "введите корректный ноиер терминала, введите корректный код операции" . Но я же ввожу правильно с чека все эти данные!
Случайно ошибся при наборе номера QIWI и положил на счет +79537715579 неизвестному лицу 2000р. Звонил в тех. поддержку, указанную на чеке, сказали, что они ничего не могут сделать, так как они не могут вернуть деньги, пока это неизвестное лицо является активным пользователем. Чек имеется на руках. П...
Здравствуйте, ошибочно пополнила счет, прислала все данные по платежу, как и указано на сайте. № заявки 2088283. Сказали, пусть получатель сам вернет мне деньги. Получатель согласен на возврат, но смсок от Qiwi не получает. Уже и получатель звонил, и я пишу, прошу решить вопрос, но получаю одно...
Ошиблись в номере счета при оплате интернета Телеос 1 (вместо нужного 18519 ввели 18919), звонили на горячую линию Qiwi по номеру 88003330059,служба поддержки отказывается помочь, так же писали в службу поддержки (запрос № 2 068 851 от 16.03.2014 фото чека прилагается), все направляют на владельца т...
Здравствуйте.Мне не идут деньги на киви кошелек. Деньги ложила через обычный терминал. Положила:950р. Комиссия:66,5р. К зачислению 883,50р. Написала в поддержку. № 2094765 . Помогите пожалуйста
13.03.2014 я оплатила Счёт номера МТС: 89106420689(квитанция:554,код операции:2901693108, Терминал: 9633948). Деньги не пришли в течении 3 суток. Я обратилась в службу поддержки qiwi.Была составлена претензия #10491561. Сначала...
Здравствуйте. 19.03.2014 г. со мной произошла такая вот неприятность. Пополнив свой QIWI кошелёк на сумму 5550, обнаружила, что положила денежные средства на чужой QIWI счёт (ошиблась одной злосчастной цифрой). В надежде, что ещё не всё потеряно я конечно стала звонить в службу поддержки QIWI. Там м...
16.03.2014 произвел платеж на QIWI кошелек, через терминал, на сумму 14 000. Деньги так и не поступили. На сайте QIWI в разделе "Проверка платежа" выдает что "Платеж не проведен". Отправил запрос в службу поддержки через сайт, пришло сообщение (ниже) и тишина. А деньги нужны были в тот ж...
Случайно ошибся при наборе номера QIWI и положил на счет неизвестному лицу 1000р. Звонил в тех. поддержку, указанную на чеке, сказали, что они ничего не могут сделать, так как они не могут вернуть деньги, пока это неизвестное лицо является активным пользователем. Чек имеется на руках. Писал в тех. п...
В среду при пополнении счета ошиблись номером кошелька на 1 цифру, практически сразу связались со службой поддержки компании киви и наш запрос был зарегистрирован под номером QW2083448. Ждали ответа почти сутки и получили следующий ответ: "Добрый день! Указанный Visa QIWI Wallet используется, мы ...
Мне кажется что территория нашей страны меньше чем тот болт, который кладет QIWI и их техподдержка на клиентов. Ощущение что операторы знают только три фразы 1) Ваша проблема передана специалисту (причем я даже не уверен что в компании есть таковые) 2) Вам будет предложено оцени...
18.03.2014 Я пополнял киви кошелёк и ошибся в наборе номера вместо 8-983-167-37-38 набрал 8-983-167-38-37 . я позвонил в ТП 8-800-3330059 там сказали вы воспользовались Qivi Wallet закидывая приняли аверту согласно которой операторы ТП не могут перебрасывать с одного активного счета на другой ден...
