Не зачислены деньги на сотовый телефон

13.03.2014 я оплатила Счёт номера МТС: 89106420689(квитанция:554,код операции:2901693108, Терминал: 9633948). Деньги не пришли в течении 3 суток. Я обратилась в службу поддержки qiwi.Была составлена претензия #10491561. Сначала было обещано, что деньги придут на сотовый телефон в течении 5 суток.Денег нет...После повторного обращения,оказывается в течении 14 суток заявку только рассматривают.Являюсь постоянным пользователем платёжных терминалов qiwi, такая ситуация у меня впервые...Пожалуйста примите меры.Точная дата и время зачисления средств: 13.03.2014 в 13:15:56.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый alex2an.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3642 0 | Оставить комментарий»