В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории терминалы оплаты опубликовано 1397 жалоб(ы).
17 мая был заблокирован QIWI-кошелек. Сразу было написано обращение в службу безопасности с приложением фото документов (паспорта и договора связи). Однако, в ответ было сказано, что необходимо пройти идентификацию пользователя через Contact. Я молчу про то, что найти тех, кто принимает этот самый к...
Доброго дня! Я очень разочарован в компании "Qiwi" - хоть ранее был отличного мнения. Вчера 28.05.2014, я сделал перевод средств, в размере 170 долларов, в Китай через систему Western Union. Заплатил как я считаю большую комиссию в 16 долларов, за "мгновенный перевод". Все средства были ...
пополнил 24 мая счет через терминале в г. Симферополь. деньги до сих пор не поступили. Пополнял два раза сначала на 7000 руб, затем еще на 500 руб. На следующий день (спустя 24 часа) обратился в службу поддержки (заявка № [QW2356714] ), пришел ответ...
Здравствуйте. Вообще ситуация стандартная , заблокировали кошелек, после моего сообщения в киви СБ, сказали пройти идентификацию. Я пошел в банкИ, все банки города(прошу заметить!), и с радостью хотел пройти идентификацию. Но , тут оказалось, в Приморске, все 4 банка которые я з...
Здравствуйте! 16.05.2014 года пополнила кошелек на сумму 2300 , но...прошло уже 11 дней а средства так и не поступили. сначала говорили просто ждать два дня, потом сказала что на этот кошелек средства не могут быть зачислены по причине того что провайдер отклонил платеж и просили дать альтернатив...
24 мая закинул через терминал 7500 рублей на кошелек. Терминал в Симферополе, при вводе номера телефона на экране вводил в формате 8 (***) *** - ** - ** . (где звездочки вводил свой номер). Так как Крым только недавно стал российским, то номера естественно у нас украинских мобильных операторов. Може...
Здравствуйте. 20.05.2014 был заблокирован мой кошелек, которым я пользовался уже второй год и он был идентифицирован в Казанском отделении банка БТА. Я сразу же обратился в службу поддержки, откуда пришел ответ: Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в нашу службу безопаснос...
Был произведен платеж, через терминал на неверный номер телефона, было переведено 36750р, звонил в поддержку и оставлял заявку на сайте, мне сказали что номер на который я перевел - активен, спрос возможен только с владельца этого счета, больше ничем не могут мне помочь. Пытался звонить н...
Уже 5й день игнорирования от поддержки киви! Ребята, нам такое нужно? Надо их гнать в шею с Электронных кошельков!!! Писать как можно больше жалоб!!! На всех ресурсах!!! Я уже не могу сколько ждать!! Мои заявки [QW2331351] , [QW2338967]
Уже 5й день игнорирования от поддержки киви! Ребята, нам такое нужно? Надо их гнать в шею с Электронных кошельков!!! Писать как можно больше жалоб!!! На всех ресурсах!!! Я уже не могу сколько ждать!! Мои заявки [QW2331351] , [QW2338967] и в службу безопасности - [Ticket#10540959]
Доброе время ! Мне заблокировали киви кошелек на 70т , киви нагло тянут время №[Ticket#10497110] ! Сначала они просили : Вам необходимо пройти идентификацию пользователя в любом отделении наших партнёров (https://www.contact-sys.com/news/sistema-contact-nbsp-i-qiwi-zapustili-servis-identifikats...
1.Почему вы,требуя письменного заявления не можете предоставить образец либо указать того кому оно будет адресовано?? Неужели так трудно выложить этот образец на сайте? 2.Сделайте наконец-то раздел "документы",чтобы любой человек без проблем мог найти нужный ему материал не пробираяс...
18.05.2014 Пришел ответ от af@qiwi.com c просьбой предоставить скан паспорта,договора с оператором сотовой связи и объяснение о сути денежных операций в кошельке.На следующий день все отправил - игнорируют до сих пор! Мой номер обращения Ticket#10539383. p.s.еще одна маленькая и нем...
пользуюсь кошельком киви около 2-х лет, выписал себе пластиковую карту, чтобы можно было оплачивать в магазинах и супермаркетах, вчера после поступления средств на киви счёт его блокируют, пишу в службу поддержки ответа нету 3 дня [Ticket#10541622] 79526660258, как я понял киви просто решили прикарм...
Здравствуйте! Я закинула деньги на киви-кошелек, а деньги не пришли. Мне очень срочно их нужно перевести, прям сегодня!!! Что мне делать, как быть? Несколько дней времени нету ждать, нужно именно сегодня. Решите, пожалуйста, проблему. № терминала 9631264. Код операции: 2963723050. Счет: 9534824034.
