Жалоба на МТС

За бонусные баллы подключил услугу "гудок";высчитали и баллы и 85руб.и это на 2 телефона,балы и деньги 30.10.2012г сё раз высчитали по 85руб.итого 340руб.+ балл 01.11.2012г. на 02.11.2012г. в ночь им показалось мало взяли и они ещы.
Может кто поможет:заранее спасибо.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +1 / не поддерживаю 5065 5 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на мтс:

- Пропадают деньги с телефона! »

- МТС воруют деньги »

Другие жалобы из города саратовская область:

- Обдираловка или халатное отношение к работе МТС »

- Забрали 500 руб, а услугу не предоставили. »

Здравствуйте.
Если Вас не затруднит, напишите подробности нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, на котором сложилась данная ситуация, контактный номер для связи и ссылку на данный пост. Постараемся Вам помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

-1
Ответить

Olaf Гость

7 января 2013 г., 03:45 •

22.12.2012 г. мною написано заявление о незаконном снятии денег в салоне "МТС" в г. Мурманск ул. Полярные Зори, 40
Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме 330 рублей 10 копеек за неоказанную услугу,
а именно за отправку 4 SMS на короткие номера 7015, 3858, 5537, 5014. Никаких СМС я не отправлял.
Подробно:
20.12.2012 17:41 на номер 5014 135,46 руб
17:43 на номер 5537 203,20 руб (баланс минус 189 рублей)
25.12.2012 18:20 на номер 3858 304,79 руб (Списание произошло уже после установки 24.12.2012 "запрет контента")
26.12.2012 01:33 на номер 7015 33,87 руб (Списание произошло уже после установки 24.12.2012 "запрет контента")
ИТОГО: 677 рублей 32 копейки
часть денежных средств возвращена:
25.12.2012 09:31 247,22 руб
03.01.2013 02:15 100 руб
За какие именно списания возвращены деньги, мне не известно.

Если вопрос не будет решен положительно, я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью «мошенничество» и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. мошенничество. Так же за сознательное укрывательство данного мошенничества к Вам применима и статья 34 УК РФ. Ответственность соучастников преступления.
25.12.2012 мой баланс был минус 250,08 руб. сейчас на моем балансе минус 144,91 рубля. Каким образом получается отрицательный баланс, ни какого кредита я не просил у ОАО «Мобильные ТелеСистемы».
Во вложенном файле детализация расходов, но почему то в них не указаны мошеннические операции?

С уважением, абонент МТС 79113043174

+1
Ответить

vlad69 Читатель

7 января 2013 г., 14:13 •

За какие именно списания возвращены деньги, мне не известно.

Мошенники рассчитывают в этом случае что вы останетесь довольны тем что вам вернули часть украденных денег и остальное останется у них в кармане.Требуйте полного возврата всех похищенных у вас денег.Нельзя поощрять преступников и давать им повод для продолжения мошенничества.Их деятельность становится возможной именно потому что большинство людей или не замечают что их ежедневно обворовывают или не пытаются вернуть обратно свои деньги и дарят их преступникам.