Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3104:
На компанию: билайн    (это Вы?)
mom из санкт-петербург

Мобильные операторы
2 марта 2012 г.
Главная → Жалобная книга

Жалоба на Билайн

Самый недоступный для абонента оператор.Все номера указанные в инструкциях,в адресах офисов-недоступны.Самые непрофессиональные консультанты,самый "черный" если сказать по-мягче, оператор.!!!!! Раздражает отсутствие "обратной связи" С Мегафоном или с МТС -всегда можно в случае крайней необходимости связатьс с центрами поддержки ,а у Билайна-ЭТО КОШМАР.столько нервов и времени и результат нулевой.НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ БИЛАЙН!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +19 / не поддерживаю 28422 562 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города санкт-петербург:
- Неудачная конструкция за немалую стоимость »

Лучший комментарий

alex_vem Читатель
18 февраля 2013 г., 13:18 •

После получения письменного решения (через 5 дней) отсканирую и выложу здесь. Прошу всех максимально растиражировать это решение. Оно даст возможность ссылаться на него в судах по аналогичным вопросам. Хоть и нет прецедентного права в России, но это лучше, чем ничего.
Выложу эту информацию на Тверских ресурсах.
Также попробую привлечь телевидение, может, заинтересуются.
Не знаю, будет Билайн оспаривать решение или нет. Не думаю. Но это серьёзный удар по мошенникам.
Судье - уважение. Дело, явно, при минимуме финансовой составляющей имеет большое политическое значение.

  • +13

Комментарии

SeVeRbyindia Гость
27 июня 2013 г., 14:03 •

Лучше бы ваще билайн не существовало. У меня за неделю 300 рублей уходит за то что даже минуту не разговариваю. А в интернет не заходил. Как же я хочу вернуть эти деньги обратно. Билайн так легко деньги зарабатывает(А люди этого не понимают. Когда звонишь операторам там говорят: услуга вашего номера временно преостановлено. Очень хочется найти человека, который придумал этот билайн и избить.

Марияя Читатель
30 июня 2013 г., 15:11 •

Некорректное описание тарифов на сайте пишут одно снимают деньги за другое.Постоянно что - то меняется в тарифах, о чем естественно никого не предупреждают. Все операторы говорят разное, несут полную чушь, потому что в билайне работают люди без образования. Моя подруга сразу после школы пошла работать оператором в билайн. Это беспредел. Я очень тщательно слежу за тем куда я трачу деньги сколько раз звоню и сколько пишу СМС.

Serg34 Гость
7 июля 2013 г., 15:03 •

В один день сняли 4 раза по 20р за подписанную услугу с номера 8090. Написал им через личный кабинет «Мой Билайн» - пришла смс с 8090 "Подписка заблокирована". через 3 дня вернули 80р

Руслан Э Гость
7 июля 2013 г., 21:10 •

у меня с счета пропадали деньги, сделав детализацию была в шоке! позвонила на номер 8800 200 46 01 сказали что у меня подключена доп серв партнера 2838 и обещали отключить, но не отключили. Но сегодня опять сняли деньги. это уже доп серв партнера 9107. отключите мне все чтоб не пропадали деньги и верните мне все деньги которые были сняты!! до конца буду добиваться чтоб мне возвращали снятые деньги. я не подключала ничего, все враньё. понадобиться в суд подам!!! и за утраченные нервы мне будете платить. мой номер 79636186430

alex_vem Читатель
8 июля 2013 г., 09:06 •

Что делать:
1. Заявление письменное в офис Оператора с требованием возврата всех украденных денег. Укажите, что рассматриваете данное заявление в качестве попытки досудебного урегулирования. К заявлению можете приложить распечатанное решение суда (http://impravo.ru/jaloba/3104-zhaloba-na-bilayn.html стр.20).
2. Независимо от ответа Оператора, и не дожидаясь его, заявления в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФАС и прокуратуру. Все заявления подаются через интернет в соответствующие интернет-приемные. Ссылки на данные адреса можно найти на данном сайте. Делать, скорее всего, ничего не будут, но принять заявление, зафиксировать факт преступления обязаны. И бумаги пойдут по инстанциям.
3. Обычно после этого все деньги возвращают на счет. Но мошенники могут упираться до последнего. Могут предложить возврат части суммы - из уважения лично к Вам. Это лукавство. Не соглашайтесь. Требуйте полного возврата. Будьте настойчивым и всё вернут.
4. Но, если дело дойдет до суда, то много примеров в выше указанной ссылке

пашка Гость
8 июля 2013 г., 10:10 •

можно вернуть модем билайн? он меня за неделю сделал раздражительным.написал по мягче,люди воспитанные попадаются.

artemushkina Читатель
22 августа 2013 г., 10:21 •

Вы Молодец, не каждый так сможет-это достойно уважения!

Doniyor Гость
2 сентября 2013 г., 00:18 •

Я от вас прощу скажите пожалуйста. Зачем у моем номере много денег снимает дожна бить 16.50 рублей каждый день но у меня даже 100 рублей снимает , вы можете помогать хотя скажите зачем ???

Алекс_МТС Читатель
2 сентября 2013 г., 16:32 •

Doniyor (Digma-92@mail.ru)
дожна бить 16.50 рублей каждый день но у меня даже 100 рублей снимает

Выясните в личном кабинете ЗА ЧТО снимают!!!!

Sin Гость
3 сентября 2013 г., 16:59 •

Недавно столкнулся с таким же ежедневным списанием средств со счета. Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса. Очень доволен сервисом и являюсь абонентом уже 12 лет.

Witty Читатель
10 сентября 2013 г., 16:12 •

Тоже уважаю за бой! Класс!

МАРИНЕ Гость
19 сентября 2013 г., 23:11 •

очется задать вопрос компании "Билайн". Почему она не информирует своих клиентов, что денежные средства, поступающие на номера, принадлежащие их клиентам, списываются на короткие номера, о которых порой они даже не подозревают, что они подключены.Или "Билайн" в одной связке с данными компаниями. Кроме того при подключении к данным номерам никакого оповещения со стороны "Билайна" тоже не приходит. Ребята извините, а вы когда собираетесь что-то менять в своей деятельности. Могу сказать, что больше всего возмущает то, что подписка оказалась подключенной к номеру, сим-карта, которого используется постоянно в модеме и не вытаскивается и нигде не вводится, поскольку имеются для подобных целей иные номера.

alex_vem Читатель
19 сентября 2013 г., 23:36 •

Вы правильно заметили - в связке. И очень тесной. Я бы сказал - рука руку моет. Как они сами ласково друг про друга говорят, и так в документах написано - они Партнёры.
Менять сами они ничего не будут. Только когда каждый Абонент будет требовать от этих мошенников соблюдать законы РФ, тогда что-то сдвинется.
МАРИНЕ, несколько постов выше написано руководство к действию. Делайте, как там написано - и все деньги скоро вам вернут. Я бы ещё потребовал моральной компенсации.
Успехов. И ни копейки своих денег не позволяйте украсть мошенникам.

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »