В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Обращаюсь к Вам в Новом году, в третий раз, в связи с отсутствием сети Билайн в населенных пунктах Азясь и Фатуевка Мокшанского района Пензенской области. Как постоянный клиент Вашей компании с 2005 года, который регулярно пользуется услугами БиЛайн я внимательно слежу за Вашей работой. По моему обращен...
Компания Билайн не уважает своих клиентов, она всеми правдами и неправдами пытается привлечь новых клиентов. Я клиент билайна уже пять лет. Что делет билайн для того чтобы удержать своих клиентов - "???" . Он их просто грабит. В последне время запусект по ночам СМС где неразборчево написана предоставляемая услуга. Абонент звонит и остается ...
Упала скорость, в интернете стало не возможно работать! Я уже не говорю о том что бы что то из него скачать!!! С начала когда подключился розгонялось до 6 Mb/s(как приема так и отдачи), длилось это 3 недели. На данный момент приема 450-500 kb/s, а отдачи 35-50 kb/s. Интернет часто не работает! В службу поддержки дозвониться не возможно!!!
11.11.2009г. оставила заявку на подключение проводного интернета билайн, монтеры должны были прийти и подключить 19.11.09г. В указанный срок они не явились, при этом не сообщив по указанному мной телефону. В настоящее время услуга не предоставлена, объясняют все тем, якобы в нашем доме затоплен подвал и нет возможности установки оборудования. На са...
Интересует такая проблема - подключил себе в билайн на смартфон тариф "Яблочный фрэш" несколько месяцев назад (в начале осени) из-за обещанного безлимитного интернета. 29-го числа у меня как раз снимается абонплата, в которую входило 500 Мб через EDGE всё что выше - через обычную "черепашью" скорость GPRS. Естественно 500 Мб...
03.03.09 г. мною был заключен договор на предоставление услуг интернет-связи с использованием USB-модема "Интерент дома". При покупке обслуживающим продавцом был уточнен адрес основного использования модема и дано подтверждение (при свидетеле, находившимся со мной), что данный адрес входит в зону покрытия 3G, и уж тем более входит в зону покр...
Москва. Подключился к Beeline по тарифу 16 Мбит/с + телевидение. Соединение к инету по VPN. Сразу что меня удивило, скорость подключения показывало - 12 Мбит/с, ну ладно, думаю и 12 хватит... Но когда я решил проверить скорость по закачке больших файлов с разных сайтов, увидел, что общая скорость закачки не более 1 Мбит/с и непостоянная. Позвонил в...
В марте месяце между мной и компанией Билайн был заключен договор о предоставлении услуг беспроводного интернета. В договоре было прописан тариф и то, что я не имею право расторгнуть этот договор в течении года и сменить тариф. Оговаривалось, что я буду платить около четыреста рублей в месяц. Каждый месяц мной оплачивалось около тысячи рублей, хотя...
Прошу оказать консультационную и другую необходимую помощь в организации судебного иска и освещении связанной с ним проблемы в средствах массовой информации против компании Билайн, чьим абонентом я являюсь. Суть вопроса в следующем: В Августе я собирался отдохнуть на море в пос. Ливадия Приморского края. Понимая, что услуги роуминга стоят...
Купил 3 недели назад комплект беспроводного интернета билайн интернет дома и успел сто раз об этом пожалеть. Первые 3 дня скорость была нормальная. За ночь на 3 гига файлов скачать было можно. Кончились эти счастливые три дня как начались проблемы. Скорось упала до 2-10 кб/сек. И это еще ничего. Возможность поставить на закачку файл и пойти спать тоже...
Месяц назад я уже писала о том что у меня комплект Билайн Интернет дома, и что с 8.00-9.00 по местному времени я не могу выйти в интернет. Жалобу удовлетворили. Интернет работал как положено, и даже предоставили небольшую скидку в размере 100 рублей. Однако прошел месяц и всё вернулось к исходной позиции. В 8.00 интернет снова отключается...
Я пользуюсь интернетом от компании Билайн. В августе 2008г., мною был приобретен комплект "Билайн интернет дома" и подключен к тарифу "Ночной безлимит". Изначально бесплатное врямя предоставлялось с 0.00 до 8.00 часов утра по местному времени, как и во всех регионах Росии. Однако через некоторое время в нашем регионе этот...
