Beeline Internet - Развод!

Москва. Подключился к Beeline по тарифу 16 Мбит/с + телевидение. Соединение к инету по VPN. Сразу что меня удивило, скорость подключения показывало - 12 Мбит/с, ну ладно, думаю и 12 хватит... Но когда я решил проверить скорость по закачке больших файлов с разных сайтов, увидел, что общая скорость закачки не более 1 Мбит/с и непостоянная. Позвонил в техподдержку, объяснил ситуацию, сказали что у меня вирус (за ламера приняли). Т.к. у меня на машине стоит Linux и Форточки (и в администроровании сетей, я немного разбираюсь), и там и там одинаковые результаты, я их разубедил с вирусом. Ответ их был таков: "Мы проверили вашу линию, и у нас все нормально". Добиться того, чтобы приехал ко мне их специалист и засвидетельствовал происходящее мне не удалось, причина - "Нет причины для выезда нашего специалиста". После 7-11 дней споров с провайдером, я добился скорости 3-4 Мбит/с, но плачу я за 16 (12 максимум, но ладно). Решил подождать до конца месяца и, если ситуация не исправиться, менять провайдера. Дождался, ситуация не поменялась, позвонил, сказал об отказе от интернета и телевидения, после долгих уговоров оператора о продолжении работы с ними (1 месяц за бесплатно) и моих постоянных отказов, всетаки решили "разорвать контракт". Мне объяснили, что все оборудование, которое они мне установили, мне придется везти к ним в офис и там сдавать, и сказали что провода (витая пара) не нужно везти, только приставку ТВ, и модем. Повез по адресу, там приняли оборудование по бумагам, которые у меня были, но посмотрев по комьютеру, сказали, что я не привез 2 кабеля витой пары 5 и 3 метра. И они отказались принимать оборудование, что меня очень сильно разозлило! Х.з. что будет дальше, но теперь я буду с ними бадаться пополной. Указывать Вам что делать не буду, но Люди прошу Вас, если вы решили работать с Beeline, проверьте все как работает, когда "спец", который устанавливает оборудование, еще у Вас дома, и на отмаски типа "Это временно, так как это проверочная скорость интернета, а когда оплатите, все будет норм" НЕ ВЕДИТЕСЬ !!!, лучще пусть забирает все оборудование...