Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 568:
На компанию: билайн    (это Вы?)
oksi3545.ru из ростов-нв-дону

Интернет-услуги
12 декабря 2009 г.

Неквалифицированное обслуживание "Билайн"

11.11.2009г. оставила заявку на подключение проводного интернета билайн, монтеры должны были прийти и подключить 19.11.09г. В указанный срок они не явились, при этом не сообщив по указанному мной телефону. В настоящее время услуга не предоставлена, объясняют все тем, якобы в нашем доме затоплен подвал и нет возможности установки оборудования. На самом деле как я узнала в ЖЭУ дома подвал не был никогда затоплен и в настоящее время соответственно тоже. Позвонила, раз уже десятый в билайн, мне сказали что технические неполадки, в ответ на что я предоставила информацию что неполадок никаких нет. Подождав и провесев на проводе минут так 20 сказали, что действительно возможность подключения есть. Спрашивается разве я должна была все это узнавать, за что им деньги платят!И опять мне обещано было, что монтеры позвонят в течении 2-х дней. И все опять без результатно. Спрашивается, а вообще хотят там у них работать или нет. Не выдержав ожидания я подключилась к другому провайдеру. А свое впечатление о компании "Билайн" оставляет желать лучшего.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5323 2 | Оставить комментарий»

Комментарии

артемий Читатель
14 декабря 2009 г., 15:23

Не только у би лайна такая ерунда.Меня подключали(другой провайдер,крупный в Москве) 1.5 месяца.Подал заявку ждал монтеров 2 недели хотя звонили каждые 3 дня но не приходили.Когда пришли кинули провода и сославшись на тех проблемы ушли.В следующий раз пришли только через месяц.Другого провайдера у нас в доме нет.Да здравствует конкуренция!

женек Гость
17 июля 2010 г., 11:30

билайн не предоставляет ту скорость интернета на 3g модеме которая была обещана

Обсуждения