В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Добрый день. Пользуюсь мобильным оператором beeline уже более 10 лет. Недавно заметил, что стали исчезать деньги со счета. Заказал детализацию и увидел каждый день списание средств на номера с пометкой cdp более 30 руб. Позвонил и выяснил что я подписан на какие-то подписки которые я точно зна...
30.04.2017 г. в офисе по адресу Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр. Сююмбике, 2/19 (ТЦ Омега) приобретал сим-карту для ребенка. Приобретен номер +7(960)059-30-08. Работник офиса Манина Лариса Анатольевна была мною проинформирована о том, что сим-карта приобретается для ребенка дошкольного...
Добрый день! по номеру 9656790064 второй раз за последние два месяца списалось по 150 руб, итого общая сумма 300. Проверив детализацию , пишут - Заказ контента 4449, якобы была отправлена смс на этот номер за что и списали 150 руб, связавшись с оператором,мне сказали, что билайн к этому отношения н...
Здравствуйте! Читая отзывы о мошеннических действиях Билайн и других сотовых операторов, думал, что меня этот момент обойдет стороной, но не тут-то было. С мобильного телефона (номер 89031241959) звоню редко. Заметил на днях, что денег на счете становится все меньше и меньше. На сайте "...
12.02.2017 года у меня возникла необходимость заблокировать телефонный номер 9061878488, так как телефон был сломан и использовался только для выхода в сеть Интернет через WI-FI. На момент блокировки номера баланс на счете составлял 60 рублей. 26 марта я обнаружила, что баланс составля...
Необоснованно подключили ненужную мне услугу «Интернет для путешествий по России». Которую я якобы активировал сам, хотя я никак её не подключал и не коим образом не акцептировал. Я всегда подключаю услуги через личный кабинет а не кодами. Зачем было бы мне подключать «Интернет для пу...
Добрый день! Прошу помочь в решении проблемы очередного воровства денег компанией Билайн. Суть проблемы в следующем: На номер моего USB-модема 89685467466 с 21/11/2016 по 22/02/2017 незаконно была подключена платная подписка на номер 9732 (9732 - это подписка ООО «Вы...
Являюсь клиентом компании Билайн, договор/ЛС 0850904231 - услуги домашнего интернета. Был подключен акционный тарифный план стоимостью 400 рублей в месяц. На прошлой неделе позвонил сотрудник и предложил опять же в рамках якобы маркетинговой акции к данной услуге добавить сотовую с...
Начиная с августа 2016 года с номера +7-909-337-78-26 регулярно производится списание денежных средств за платные услуги на короткие номера. как то 6448, 2839, 6447, 6306, 6839, 9885 и иже с ними. Пыталась решить дело миром, и в салон связи ходила лично, и на сайте писала, и в службу поддержки ...
С начала года не могу дозвониться в службу поддержки ни на 0611, ни на 0654.У меня статус "Премиум" на двух номерах..Смешно и грустно! Постоянно слышу, что время ожидания 10 минут. 22.01.в 02.55. позвонила в службу поддержки со своего номера.Прождала 32 минуты ,нажала кнопку вызова, так к...
Привет. Обратился в офис. Камчатская область, г. Петропавловск - Камчатский, Победы 63/а. Цель оформление симкарты с тарифом Можно всё. Задавал вопросы, касательно симкарты. Один из них. Сколько будет денег у меня на балансе? На что мне ответили. Сотрудник: У вас нулевой месяц. Я: Что зна...
Месяц назад решила поменять тариф "можно все"в билайне ,несколько раз заходила на сайт к ним читала про выбранный тариф,звонила не однократно операторам и консультировалась по поводу выбранного тарифа.Этот тариф включает в себя как у них написано безлимит по всей России на сети Билайн,300 бесп...
Билайн запускает услуги без вашего ведома! Что очень похоже на афёру. На мой номер 89053993259 компания "Билайн" самостоятельно без моего письменного и устного согласия подключила платные услуг с номеров: 9855 27.12.2015г. по 10.01.2017 ежедневно снимались 30 р. в сутки.(450рублей)...
Опять Билайн, опять плати! Конечно не только Билайн. И другие операторы любят тихонько подключить платную услугу и начать списывать денежки. Пока клиент заметит! А время идет! По зернышку, по зернышку - накопилось на новую базовую станцию! Это уже не первый раз замеч...
Добрый день всем и компания БиЛайн. Уже многие годы я пользовалась услугами этой фирмы. Всегда в вопросах мне помогали. Но то что происходит сейчас - просто верх сюрриализма. Начну с начала. 23 ноября мне пришло смс: Уважаемый клиент! Счет от 20.11.16 на 1234.99 р. части...
