В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории Мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
В январе или феврале месяце мне поступил звонок от МТС девушка приятным голосом настоятельно убеждала перейти с та тарифа супер 1 которым пользовался с 2008 года он меня устраивал.Убедительно советовала тариф смарт за 400 рублей она видит,что я трачу много денег на разговоры,а здесь будет экономия н...
29 мая 2015 года переоформила свой номер мегафона на маму с сохранением денег на счету, а 2 июня 2015 года сим-карту заблокировали и списали деньги на чужой номер, звонила в службу поддержки мегафона, они сказали что я перевела деньги на номер которого я не знаю и заблокировала номер, разблокировать...
Мой отец 14 мая 2015г. поехал в Беларусь. Я подключила ему услугу ноль без границ, в итоге когда он приехал у него списали больше 2000 руб. Пошли в салон МТС при условии том что мой отец инвалид и пенсионер, описали ситуацию, нам сделали детализацию звонков, где было указано что услуг после того как...
В течении последних полутора месяцев связь в Баунтовском районе, рес.Бурятия, которую предоставляет компания "Мегафон-Дальний восток" мягко говоря оставляет желать лучшего.В данный момент в течении 47 минут пыталась дозвониться по тел.88005500500 тщетно.Звонки( куда бы не звонила) постоянно пр...
Здравствуйте! В личном кабинете моей мамы пенсионерки запросила детализацию оказанных услуг, и была крайне удивлена, увидев, что 14.05.2015г. со счёта было списано 67,73 рубля за непонятную услугу "заказ контента", которую 78 летняя пенсионерка ни как не могла подключить. Считаю,что день...
В 2013 году подключил тариф "Все за 300", где в пакете были включены 300 мин /мес на звонки "других" операторов и 100 мин/день на звонки Билайн. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ по средством персонального уведомления, Билайн в 2015 году, изменил количество минут в пакете с 300 на 200 минут...
По неосторожности потеряла Sim-карту. Ее нашла знакомая, которая из-за собственного любопытства трижды ввела неправильный код и карта заблокировалась. Когда я получила назад свою Sim-ку, она уже была заблокирована. Требовалось ввести Puk-код. За помощью обратилась к оператору в онлайн-чате. Обрисов...
Здравствуйте. Мой отец пенсионер, но иногда совершает походы в интернет - обычно регистрацию на сайте провожу я или моя дочь (его внучка), так как у него плохое зрение. Ситуация такая: моему отцу заблокировали телефон, когда я стала через личный кабинет разбираться, то оказалось, что у него задолжен...
Билайн не обоснованно завышает цены! В том году подключился к программе "Счастливое время" и пол года спустя понял, что бонусы не зачисляют на счет, как было обещанно при подключении, а так и остаются на одельном бонусном счету. Немного покопавшись в инете нашел инфу, что их можно потратить на...
Приветствую читателей! Итак хотел Вам рассказать (пожаловаться) на мой печальный опыт сотрудничества с компанией Билайн.на протяжении многих ( примерно с 2002) лет являюсь обонентом нескольких номеров Билайн,являюсь участником ихнего ХайЛайт клуба ,персонального оператора и прочие приятные привелеги...
Опсос «МТС» утащили у матери за 5 месяцев 800 рублей на насильно подключенных паразитических услугах. Мать не читала счета. Не умела пользоваться. Тупо платила. Попала на деньги. Так бы и платила, если бы я не отключил. Постоянно придумывают какой-нибудь новый лохотрон, чтобы содрать деньги. Якобы т...
старевшие и их мало. Будете рогами потом стучаться в службу "поддержки". Скорости нет, интернета нет. Приходится туда постоянно звонить, они после препирательств включают вручную и то если захотят... В общем, хотите геморрой- идите к МТС! Буквально скотское отношение к потребителю. Обходите де...
За апрель месяц начались подозрительные списания с моего телефона. Оказалось, что при отключенном интернете у меня неожиданно подключены услуги порносайтов, за которые без всякого уведомления и моей заявки списываются деньги. Распечатала детализацию, отключила услуги и позвонила на телефон гор...
В октябре 2014 перешел в Билайн со своим номером из МТС, т.к. слабое покрытие сети на рабочем месте. Первые 1,5-2 месяца не мог нарадоваться качеству голосовой связи и скорости интернета, но всё хорошее заканчивается! У Билайна точно! Качество соединения во время разговора меня устаревает и сейчас, ...
5 августа 2014 я написал жалобу на Билайн: "Обнаружил в Личном кабинете, что с 18.02.2011 у меня подключена подписка Билайн «Хиты нон-стоп» и со счета снимают по 5,09 руб в день. Попробовал отключить, пришло СМС "Вы не подписаны на канал Контент-подписка Хиты Н...
